O negócio da comunicação ficou muito mais complexo. Hoje inc...

A alternativa correta é a opção C - certo.

Tema Central: O tema central da questão é a importância do diagnóstico no contexto da comunicação organizacional. O diagnóstico é uma ferramenta essencial para as empresas entenderem falhas ou desafios em suas estratégias de comunicação e marketing. Isso permite que as empresas identifiquem problemas e ajustem suas abordagens para alcançar melhores resultados.

Explicação da Alternativa Correta: Segundo o fragmento da entrevista com Júlio Ribeiro, o diagnóstico é um processo crítico no qual a empresa analisa suas práticas de comunicação para descobrir por que os planos de marketing não obtêm o sucesso esperado. Ele sugere que, por meio desse diagnóstico, a organização toma consciência de problemas de comunicação ou relacionados a áreas afins, permitindo a correção ou melhoria de estratégias.

Ao responder a essa questão, é importante entender que o diagnóstico é uma etapa de análise e reflexão que precede ações corretivas. É por esse motivo que a alternativa C - certo está correta, pois reflete fielmente a ideia apresentada no texto de apoio.

Dicas de Interpretação: Ao enfrentar questões semelhantes, busque identificar palavras-chave no texto de apoio que indicam processos ou métodos, como "diagnóstico", e relacione-as às alternativas propostas. Assim, você poderá compreender a lógica por trás das opções e selecionar a correta.

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"Segundo Júlio Ribeiro, é por meio da realização do diagnóstico que a empresa toma conhecimento de que existem problemas de comunicação ou de áreas afins"

no trecho do texto, não há menção de que o diagnóstico faz a empresa tomar conhecimento da existência do problema de comunicação. o que Ribeiro diz no trecho é que no diagnóstico "se descobre por que os planos de marketing fracassam".

Em tese, já se sabe da existência do problema antes de passar para o diagnóstico, que vai entender o motivo daquele problema existir (e, por consequência, como resolvê-lo). Mas tomar conhecimento da existência do problema... aí a banca extrapolou. Discordo do gabarito.

Concordo com a Camilla. Não entendi por que o gabarito é dado como certo.