Acerca do processo de comunicação entre pessoas, julgue o pr...

Gabarito: E - Errado

A questão aborda um conceito fundamental na comunicação interpessoal: a comunicação não se limita apenas às palavras faladas ou escritas. A comunicação não-verbal, que inclui expressões faciais, postura, gestos, contato visual e até mesmo o silêncio, desempenha um papel crucial na transmissão de mensagens e sentimentos entre as pessoas.

Para resolver a questão com precisão, é essencial compreender que a comunicação humana é multifacetada e envolve uma gama de canais e meios. A linguagem corporal, por exemplo, pode transmitir uma mensagem completamente diferente daquela das palavras, e em alguns casos, pode até contradizê-las. Um sorriso pode indicar acolhimento, enquanto um olhar pode expressar desaprovação ou concordância, independentemente do que está sendo dito verbalmente.

Portanto, a afirmação de que o processo de comunicação se restringe à fala e à escrita é incorreta, uma vez que ignora a complexidade e a riqueza da comunicação não-verbal. Ao interagir com os outros, é crucial estar ciente de todos os componentes da comunicação para garantir que a mensagem pretendida seja compreendida corretamente. É dentro desse entendimento mais abrangente que devemos situar a importância da comunicação não-verbal para uma efetiva gestão estratégica em qualquer âmbito, inclusive no setor público.

Resposta: ERRADO

Formas de Comunicação: Oral e Escrita

Tipos de comunicação: Verbal e Não-Verbal

Na comunicação verbal estão as palavras escritas e faladas, e na comunicação não verbal estão os gestos, as músicas, as cores e as formas que se dão de modo global.

(WATZLAWICK 1971, apud AGUIAR 2004).

Gab: Errado

ERRADO

".....os movimentos do rosto e do corpo, os gestos e os olhares são considerados formas de comunicação não verbal."

Comunicação não verbal

Refere-se à transmissão de uma mensagem por algum meio diverso da fala e da escrita. Esse processo de comunicação, tão importante quanto a comunicação verbal, incorpora outros elementos, tais como a postura do corpo, as expressões faciais, os movimentos dos pés e das mãos e até a inflexão da voz, para transmitir mensagens.

ERRADO

Até o SILÊNCIO pode ser considerado uma forma de comunicação

Para Rennó (2013, p. 195) a comunicação pode dar-se de modo verbal ou não verbal.

A comunicação verbal faz uso da palavra para a transmissão das mensagens.

Já a comunicação não verbal utiliza aspectos como: o tom de voz, a postura do corpo, o olhar, os gestos, entre outros.

Já para Robbins (1999), ao falar em comunicação é necessário que seja citado também a comunicação verbal e não verbal, pois esta última transmite significado através de gestos, configurações faciais e outros movimentos do corpo. Este de tipo de comunicação é chamado cinésico, isto é, estudo acadêmico dos movimentos do corpo.

Fonte. Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC - Vol. 03 (Adm. Geral)