Em uma instituição, no âmbito do protocolo, qual é a princi...

A alternativa correta é a alternativa E: "Controlar o fluxo e o registro de entrada e saída de documentos."

Vamos entender por que essa é a resposta correta e por que as outras alternativas estão erradas.

Alternativa E: Controlar o fluxo e o registro de entrada e saída de documentos. Esta é a função principal do protocolo em uma instituição. O protocolo é responsável por registrar, classificar e distribuir documentos, garantindo que todas as entradas e saídas sejam devidamente registradas. Isso permite um acompanhamento eficiente e uma localização rápida dos documentos quando necessário.

Alternativa A: Estabelecer diretrizes para a segurança física da instituição. Embora a segurança física seja importante, essa função não está relacionada diretamente ao protocolo de documentos. A segurança física é mais uma responsabilidade da área de segurança ou infraestrutura da instituição.

Alternativa B: Organizar a hierarquia de cargos e funções na instituição. A organização hierárquica de cargos e funções é uma atribuição da área de recursos humanos ou da administração, e não do protocolo de documentos.

Alternativa C: Determinar regras de comportamento em eventos cerimoniais. Regras de comportamento em eventos cerimoniais são geralmente definidas pelo setor de cerimonial ou protocolo social, que é diferente do protocolo de documentos.

Alternativa D: Assegurar a confidencialidade de informações sensíveis. Apesar de a confidencialidade ser uma preocupação importante ao lidar com documentos, assegurar a confidencialidade não é a função principal do protocolo. Essa responsabilidade recai mais sobre políticas de segurança da informação e gestão documental, de forma mais abrangente.

Portanto, ao entender as responsabilidades do protocolo de documentos, fica claro que a alternativa correta é a E, pois ela descreve a principal função do protocolo: gerenciar o fluxo e o registro de documentos que entram e saem da instituição.

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E.

Q2240533 O objetivo do protocolo é

Alternativas

A analisar o perfil dos usuários do arquivo.

B avaliar e selecionar os documentos.

C reduzir a massa documental ao essencial.

D determinar o valor dos documentos.

E controlar os documentos que tramitam no órgão.