No livro A prática do serviço de referência, Denis Grogan ab...
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Q2254067
Biblioteconomia
No livro A prática do serviço de referência, Denis Grogan aborda questões relacionadas ao processo
de entrevista, estratégias de busca, avaliação e seleção das informações fornecidas, entre outras
questões ligadas diretamente ao serviço de referência.
Com base na obra, assinale a alternativa CORRETA: