Em relação aos programas de qualidade, é correto afirmar que:

Com base no mesmo assunto

Ano: 2015 Banca: IF-RR Órgão: IF-RR Prova: IF-RR - 2015 - IF-RR - Professor - Administração |

Q1022926 Administração Geral

eliminam os processos existentes e redefinem novos processos de trabalho a partir de benchmarks externos.

eliminam os processos existentes e redefinem novos processos de trabalho a partir de benchmarks internos.

buscam o desempenho excelente, descartando os processos existentes e partindo para outros inteiramente novos e diferentes.

reconhecem a importância dos processos organizacionais com ênfase nas necessidades internas e não na necessidades do cliente.

funcionam a partir dos processos existentes na organização e procuram melhorá-los ou incrementá-los gradativamente por meio da melhoria contínua.

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