A segmentação de mercado demográfica é a forma mais comum d...
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Alternativa correta: C - Taxa de uso.
Segmentação de mercado é uma prática essencial em marketing que possibilita identificar e agrupar consumidores com características e necessidades semelhantes. Isso facilita a criação de estratégias mais eficazes e direcionadas.
Uma das formas mais comuns de segmentação é a segmentação demográfica. Ela se baseia em características demográficas, como:
- Idade (Alternativa A): A marca pode segmentar o mercado de acordo com diferentes faixas etárias, atendendo às necessidades específicas de cada grupo.
- Sexo (Alternativa B): Empresas podem criar produtos e campanhas distintas para homens e mulheres.
- Renda (Alternativa D): A segmentação por renda permite oferecer produtos e serviços que atendam às diferentes capacidades financeiras dos consumidores.
- Tipo de família (Alternativa E): Produtos podem ser direcionados para famílias pequenas, grandes, casais sem filhos, etc.
A única opção que não pertence à segmentação demográfica é a Taxa de uso (Alternativa C). A segmentação por taxa de uso refere-se a como e quanto um produto ou serviço é utilizado pelos consumidores. Ela se enquadra na segmentação comportamental, que pode incluir frequência de uso, lealdade à marca, ocasião de uso, entre outros aspectos.
Para resolver a questão, o aluno precisa ter conhecimento das diferentes formas de segmentação de mercado e ser capaz de identificar quais delas são classificadas como demográficas. O ponto chave aqui é reconhecer que Taxa de uso não se encaixa na categoria demográfica, mas sim comportamental.
Se precisar de mais alguma ajuda ou tiver dúvidas sobre outros tópicos, estou à disposição!
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Demográfica
Envolve dividir o mercado com base em características da população. Este critério segmenta os consumidores de acordo com variáveis como idade, rendimento, sexo, tamanho da família, religião, escolaridade, ocupação, etc. O exemplo das fraldas descartáveis é interessante, pois coloca em evidência a criação de oportunidades de negócio através da segmentação. Encontramos atualmente no mercado fraldas para menino ou menina (critério género), para diferentes fases de crescimento (critério idade) e para diferentes preços (critério rendimento).
Psicográfica
Diz respeito ao comportamento, estilo de vida, personalidade: extrovertido, conservador, impulsivo, tímido, rude, etc. A classe social exerce uma profunda influência nas decisões de consumo relativamente a automóveis, vestuário, móveis, lazer, práticas culturais, frequência de lojas e outros locais, etc. O estilo de vida tem a ver com o modo distintivo e característico de fazer as suas escolhas. Os fabricantes de automóveis preocupam-se já com este tipo de segmentação e procuram ter na sua carteira de produtos, quer modelos que privilegiam a segurança e o conforto, quer modelos para quem gosta da vida desportiva e de ar livre, nos quais o conforto e a segurança são vistos de forma completamente diferente, quer ainda os modelos que permitem elevadas performances para os amantes das velocidades. Quanto à personalidade, existem diferenças substanciais entre os consumidores, por exemplo, no que diz respeito às inovações: os mais conservadores mostram-se relutantes em aceitar produtos inovadores, enquanto outros são mais receptivos a tudo o que seja inovador. Reconhecendo este facto, muitas empresas quando lançam um produto inovador, dirigem os seus esforços de comunicação para aqueles que apresentam uma predisposição natural para as inovações, procurando seduzir a sua própria natureza inovadora.
Demográfica
Envolve dividir o mercado com base em características da população. Este critério segmenta os consumidores de acordo com variáveis como idade, rendimento, sexo, tamanho da família, religião, escolaridade, ocupação, etc.
O exemplo das fraldas descartáveis é interessante, pois coloca em evidência a criação de oportunidades de negócio através da segmentação. Encontramos atualmente no mercado fraldas para menino ou menina (critério género), para diferentes fases de crescimento (critério idade) e para diferentes preços (critério rendimento).
Taxa de uso.
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