Para que haja uma comunicação eficiente, existem alguns ele...

Alternativa correta: C - F – V – V – F.

A comunicação eficiente é um dos pilares fundamentais para o sucesso das organizações. Para compreender a questão e chegar à alternativa correta, é importante revisarmos os conceitos básicos relacionados ao processo de comunicação.

Decodificação: Este termo refere-se ao processo pelo qual o receptor interpreta a mensagem recebida, e não à transformação do pensamento em forma simbólica, que é, na verdade, a codificação. Portanto, a primeira afirmação é Falsa.

Resposta: Também chamada de feedback, a resposta é o retorno dado pelo receptor após receber e interpretar a mensagem. Isso pode ser uma reação verbal, escrita ou até mesmo uma ação. Nesse sentido, a segunda afirmação é Verdadeira.

Ruído: No contexto da comunicação, ruído é qualquer interferência que prejudique a clareza ou a precisão da mensagem enviada. Pode ser algo literal, como uma interferência sonora, ou algo mais abstrato, como uma falha de entendimento devido a diferenças culturais. Assim, a terceira afirmação é Verdadeira.

Mensagem: A mensagem é o conteúdo ou a informação que o emissor quer transmitir ao receptor, e não os canais de comunicação. Os canais são os meios físicos ou virtuais pelos quais a mensagem é enviada, como um telefonema, um e-mail ou uma conversa face a face. Portanto, a quarta afirmação é Falsa.

Compreendendo esses conceitos essenciais da comunicação, fica evidente que a sequência correta das afirmações é F – V – V – F, o que corresponde à alternativa C.