Considerando determinado órgão público, o serviço que visa ...
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Gabarito comentado
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A alternativa correta para a questão é a Alternativa A - Protocolo.
Vamos entender o tema abordado na questão. Quando falamos em processos administrativos dentro de um órgão público, estamos nos referindo a diversas atividades que envolvem a gestão e o controle dos documentos. Esses documentos podem estar em fase de tramitação, ou seja, em movimento dentro do órgão, sendo enviados de um setor para outro até cumprirem sua função administrativa.
O serviço que visa controlar os documentos em tramitação é denominado Protocolo. Esse é um setor essencial em qualquer órgão público, pois é responsável por receber, registrar, distribuir e acompanhar o andamento dos documentos e processos. O objetivo do protocolo é assegurar que todos os documentos sejam devidamente registrados e que seu trâmite ocorra de forma eficiente e segura.
Agora, vamos justificar a alternativa correta e explicar por que as outras alternativas estão incorretas:
Alternativa A - Protocolo: Correta. O setor de protocolo é responsável pelo controle dos documentos em tramitação, garantindo que eles sejam registrados e corretamente direcionados aos setores competentes. Ele controla todo o fluxo documental dentro do órgão.
Alternativa B - Digitalização: Incorreta. A digitalização é o processo pelo qual documentos físicos são convertidos em formato digital. Embora essa atividade seja importante para a gestão de documentos, ela não está diretamente relacionada ao controle dos documentos em tramitação.
Alternativa C - Arquivamento: Incorreta. O arquivamento refere-se ao armazenamento organizado de documentos que já cumpriram sua função administrativa, ou seja, documentos que não estão mais em tramitação. Esse processo visa garantir a guarda e a conservação dos documentos para consultas futuras.
Alternativa D - Microfilmagem: Incorreta. A microfilmagem é uma técnica de preservação de documentos onde eles são fotografados e armazenados em microfilmes. Assim como a digitalização, é um processo importante para a gestão documental, mas não está relacionado ao controle de documentos em tramitação.
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Comentários
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gabarito: A
Gab: A
(CESPE-UNB/BACEN/2013) Protocolo é o serviço encarregado de recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos. CERTO
(CESPE-UNB/CNJ/2013) O controle da tramitação dos documentos pelos vários setores de uma organização é uma atividade de protocolo. CERTO
GAB A
PROTOCOLO é o setor responsável pela movimentação da documentação que acabou de ser criada no arquivo corrente ou recebida de outras pessoas/instituições externas para ser enviada para o arquivo corrente.
CUIDADO: O protocolo deve separar a correspondência oficial de caráter ostensivo da de caráter sigiloso e abrir a correspondência ostensiva.
- São atividades do PROTOCOLO = Recebimento, registro, autuação, classificação, expedição, distribuição e controle/movimentação.
- NÃO são atividades do PROTOCOLO = Eliminação, empréstimo, avaliação, arquivamento, microfilmagem, digitalização, não elabora despachos.
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FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)
LETRA A CORRETA
O protocolo realiza as seguintes atividades:
Recebimento É o controle da entrada ou recepção dos documentos na instituição;
Registro (cadastro do documento);
Autuação (é a abertura ou formação de processo. O documento é analisado e se for ocaso ele é transformado em processo);
Classificação (separa de acordo com a área);
Expedição / Distribuição É o envio dos documentos aos destinatários (expedição = externa e distribuição = interna;
Controle / Movimentação É o controle do andamento ou da tramitação dos documentos.
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