O processo de transmissão e recepção de informações que oco...

Alternativa Correta: B - Comunicação Interna

O tema central da questão é a comunicação dentro das organizações, que é um aspecto essencial na administração. Para resolver essa questão, é importante entender os conceitos de comunicação interna e externa, além de como ocorrem os fluxos de informação dentro de uma empresa.

Justificativa da Alternativa Correta:

A Comunicação Interna refere-se ao processo de troca de informações que ocorre dentro de uma organização. Ela pode acontecer de forma formal, como reuniões e e-mails, ou informal, como conversas nos corredores. Esse tipo de comunicação é crucial para o alinhamento dos funcionários com os objetivos da organização e para a eficiência dos processos internos.

Análise das Alternativas Incorretas:

A - Comunicação Externa: Esta alternativa está incorreta porque a comunicação externa refere-se à troca de informações entre a organização e o público externo, como clientes e fornecedores, e não entre funcionários e gestores dentro da organização.

C - Decreto: Um decreto geralmente é uma decisão ou regulamento oficial emitido por uma autoridade. Não está relacionado ao processo contínuo de troca de informações dentro de uma organização.

D - Protocolo: Um protocolo refere-se a regras ou diretrizes que orientam procedimentos específicos. Embora possa estar associado a processos formais, não se adapta ao conceito de comunicação interna tal como descrito no enunciado.

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A comunicação interna, é planejada para viabilizar toda a interação entre organizações e seus colaboradores.

LETRA B