A respeito de conceitos de processos de negócio, julgue o it...

Gabarito: Errado (E).

Vamos analisar o tema da questão, que se baseia nos conceitos de processos de negócio. Um processo de negócio é um conjunto de atividades ou tarefas inter-relacionadas e sequenciais que são realizadas para alcançar um objetivo específico, normalmente alinhado aos objetivos estratégicos de uma organização.

A questão afirma que um processo de negócio consiste em um conjunto de atividades agregadas com o objetivo de gerar um único resultado final. Esta afirmação é incorreta porque um processo de negócio não necessariamente gera um único resultado final. Vamos entender melhor o porquê.

Processos de negócio podem, na verdade, gerar múltiplos resultados ou saídas. Eles podem ser pensados como um fluxo contínuo de atividades que entregam valor ao cliente ou à organização. Por exemplo, um processo de venda pode resultar na entrega do produto ao cliente, no recebimento do pagamento pela empresa e na atualização do inventário. Assim, temos múltiplos resultados de um único processo.

Portanto, a alternativa correta é a letra E (Errado), pois a definição apresentada na questão é muito restritiva e não abrange a complexidade e diversidade das saídas possíveis de um processo de negócio.

Agora, vamos recapitular os pontos principais para entender melhor as alternativas:

Alternativa C (Certo): Incorreta. A alternativa que afirma que um processo de negócio gera um único resultado final é muito limitada e não reflete a realidade dos processos de negócios, que podem ter múltiplas saídas ou resultados.

Alternativa E (Errado): Correta. A definição correta de um processo de negócio envolve um conjunto de atividades que podem gerar múltiplos resultados, não apenas um único resultado final.

Espero que esta explicação tenha ajudado a esclarecer o conceito de processos de negócio e a razão pela qual a alternativa correta é a letra E. Se tiver mais dúvidas ou precisar de mais exemplos, estou à disposição!

Sequencia de atividades orquestradas ao longo de multiplas funções de negócio constituem um processo de negócio 

Fonte CBOK V3.0 pag 48

2.1.2 O que é processo de negócio

Definição: Processo é uma agregação de atividades e comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar um ou mais resultados.

Fonte: Pág. 47 CBOK 3.0

·        1 – CLASSIFICAÇÃO DOS PROCESSOS QUANTO À CADEIA DE VALOR, AO NEGÓCIO DA EMPRESA OU O QUE É CHAMADO DE SEU “CORE BUSINESS”:

- OS PROCESSOS DE NEGÓCIO São os principais processos da empresa, que geram os produtos e serviços desejados pelos clientes;

- OS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS Funcionam como integradores dos diversos sistemas e setores da organização;

- OS PROCESSOS GERENCIAIS Facilitam a tomada de decisão dos gestores.

Um processo de negócio consiste em um conjunto de atividades agregadas com o objetivo de gerar um único resultado final.(E) um ou mais resultados.(C)

NÃO NECESSARIAMENTE APENAS UM

Você acertou!Em 02/04/21 às 05:24, você respondeu a opção C.!

Você errou!Em 18/11/20 às 09:53, você respondeu a opção C.!

Você errou!Em 07/11/20 às 11:50, você respondeu a opção E.

Você acertou!Em 09/04/20 às 20:46, você respondeu a opção C.!

kkk