No âmbito da gestão de riscos, várias metodologias podem ser...

Letra B.

Também chamado de espinha de peixe.

Busca identificar as causas de um determinado problema.

Bons estudos!! ❤️✍

Gabarito B.

Diagrama de Causa e Efeito (ou de Ishikawa/espinha de peixe):

Foco: identificar a causas raiz de um problema específico. 

Ele tem como principal objetivo identificar, classificar em categorias úteis e mostrar as possíveis causas de um problema ou aspecto relacionado à qualidade. Esse diagrama expressa, de modo simples e fácil, a série de causas e feitos de um processo ou um problema. Parte-se dos efeitos dos problemas para a identificação das causas que o provocaram, colocando-as em grau de importância da esquerda para a direita. Busca relacionar todas as possíveis causas de um problema

Existem 4 tipos:

a)      Diagrama de Causa e Efeito Convencional: Avalia apenas as causas do problema

b)     Diagrama de Causa e Efeito de 4M: Igual ao anterior, mas os japoneses convencionaram que as causas dos defeitos poderiam ser ter quatro possíveis origens: Mão de obra (Man), Método e sistemas (Method & Systems), Máquina (Machine) e Material (Material).

c)      Diagrama de Causa e Efeito 6M: A composição desse diagrama considera que os problemas podem ser classificados em seis tipos diferentes de causas, que são: a Mão-de-Obra (refere-se ao nível de qualificação do executor do processo) o Método (o processo para executar o trabalho), a Máquina (que pode ser a falta de manutenção ou a operação errada da mesma), o Material (baixo nível da qualidade da matéria-prima utilizada no processo), a Medida (que são as decisões sobre o processo) e o Meio Ambiente (qualidade ou não do ambiente corporativo).

d)     Diagrama de Causa e Efeito Sequencial: Este diagrama presta-se muito bem para sequenciar atividades de processos (que pode ajudar o workflow). Por inusitado que possa parecer, é raro que as pessoas consigam criar o Diagrama Sequencial dos processos que executam