A Administração de Recursos Humanos é uma área interdiscipli...

Alternativa correta: A - avaliação de cargos

A Administração de Recursos Humanos é uma área que envolve conceitos de diversas disciplinas, como Psicologia, Sociologia e Direito do Trabalho. No contexto de uma organização, ela se divide em Ambiente Interno e Ambiente Externo.

Quando falamos do Ambiente Interno, estamos nos referindo a todas as atividades que ocorrem dentro da organização e que são diretamente controladas por ela. Vamos analisar as alternativas para compreender melhor:

A - Avaliação de cargos: Essa alternativa está correta. A avaliação de cargos é uma atividade interna da organização, essencial para determinar o valor relativo de cada função. Esse processo é fundamental para estabelecer uma estrutura salarial justa e coerente e para garantir que as responsabilidades e competências de cada cargo estejam adequadamente descritas e valorizadas.

B - Pesquisa do mercado de trabalho: Essa técnica está relacionada ao Ambiente Externo. A pesquisa de mercado de trabalho envolve a coleta e análise de dados sobre condições de trabalho, tendências salariais, disponibilidade de mão de obra, entre outros fatores externos à organização. Portanto, não se enquadra nas atividades do ambiente interno.

C - Recrutamento: O recrutamento é uma atividade que tem sua interface tanto no ambiente interno quanto no externo. No entanto, geralmente está mais associado ao Ambiente Externo porque envolve atrair candidatos do mercado de trabalho para preencher vagas na organização.

D - Seleção: Similar ao recrutamento, a seleção é um processo que envolve avaliar e escolher os candidatos mais adequados. Embora a seleção aconteça dentro da organização, ela depende diretamente do recrutamento, que, como vimos, envolve o ambiente externo.

E - Relações com sindicatos: As relações com sindicatos estão ligadas ao Ambiente Externo. Envolvem negociações e interações com entidades que representam os trabalhadores, o que traz elementos externos para dentro da gestão de pessoas.

Portanto, a alternativa correta é A, pois a avaliação de cargos é uma técnica utilizada no ambiente interno da organização, essencial para a administração de recursos humanos.

Com exceção da "A", todas as alternativas tratam de atividades que são feitas externamente. Entretanto, discordo quanto as "C" e "D", pois estas podem ser executadas tanto externamente (recrutamento externo, no mercado de trabalho) quanto internamente (recrutamento interno, visando à realocação da força de trabalho). Mas esse não foi o entendimento do examinador.

"Avaliação de cargos - é um processo de mensuração dos cargos que, em última instância, dirá a você quanto vale cada cargo da empresa."

http://www.promerito.com.br/PlanoCargosSalarios/avaliacaodecargos.html

Portanto, o nosso gabarito é a letra "A".

Gabarito: letra A

Complementando o ótimo comentário do nosso colega, é importante lembrar que a Gestão de Pessoas se refere tanto ao ambiente externo quanto interno da organização, isso caiu recentemente na CESPE e derrubou muita gente.

Não tem como esperar muito de uma banca dessas, né, enfim, é evidente que a questão deixa a alternativa D em dúvida, pois realmente é possível a seleção em âmbito interno. Poderíamos afirmar que a seleção e recrutamento são eminentemente recursos que se voltam a área externa, e são msm, mas afirmar categoricamente que são apenas externos torna a questão errada.

Bons estudos!