São características da gestão por processos os seguintes el...

A alternativa correta é a alternativa E.

Vamos entender melhor o tema abordado pela questão: Gestão por Processos. Esse conceito é crucial na Administração Geral, pois foca na análise e melhoria contínua dos processos organizacionais, visando aumentar a eficiência e a eficácia das atividades. A gestão por processos se diferencia bastante da gestão tradicional funcional.

Entre os elementos característicos da gestão por processos, podemos destacar:

• Divisão do trabalho: As atividades são divididas em processos, cada um responsável por uma parte específica do trabalho.
• Agrupamento de atividades: As atividades são agrupadas de acordo com os processos, facilitando a gestão e otimização de cada um deles.
• Trabalho em equipe: A gestão por processos promove a colaboração entre os membros da equipe, garantindo que todos trabalhem juntos para alcançar os objetivos definidos.
• Foco em resultados: A principal preocupação é atingir os objetivos do processo, que são avaliados por meio de indicadores de desempenho.

Já a alternativa E - Estruturas verticalizadas não é uma característica da gestão por processos. Este tipo de estrutura é mais comum nas gestões tradicionais, onde há uma hierarquia rígida e centralização do controle. Na gestão por processos, a ênfase está em uma estrutura mais horizontalizada, que promove a comunicação e a colaboração entre diferentes áreas da organização.

Portanto, a alternativa E está correta, pois estruturas verticalizadas são características da gestão tradicional e não da gestão por processos.

Espero que essa explicação tenha ajudado a esclarecer o conceito. Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!

A Gestão baseada em processos exige comprometimento dos empregados e empregadores, pois as decisões passam a ser tomadas no âmbito dos processos e a estrutura organizacional assume a forma mais matricial, mais horizontalizada, sem a extinção de departamentos, porém os processos ganham maior importância, com organizações mais flexíveis em que o trabalho é organizado em torno dos processos e das pessoas que o realizam (Carla Marques, 2015)

Na gestão por processos, as estruturas são horizontalizadas ( transversais). 
Na funcional, as estrururas são verticalizadas.

Gab. E

Na Gestão por Processos quebra-se a verticalização para o processo fluir horizontalmente.

Divisão do Trabalho?

GAB. E

Correto seria Estrutura Horizontalizadas