O professor Juarez Bahia apresenta cinco itens básicos para ...

Alternativa Correta: C

A questão aborda o tema da Comunicação Organizacional, especificamente no que se refere à função de assessoria e porta-voz dentro de uma empresa. Para responder corretamente, é necessário compreender as funções e responsabilidades de cada papel na estratégia de informação de uma organização.

A alternativa C está correta porque afirma que "uma assessoria de comunicação tem como tarefa orientar a empresa sobre o que convém e o que não convém informar". Isso reflete o papel essencial das assessorias de comunicação, que é assessorar a empresa nas decisões sobre a divulgação de informações, garantindo que a imagem da empresa seja gerida de forma estratégica e responsável.

Agora, vamos analisar as alternativas incorretas:

A - "O porta-voz jamais deve pressionar diretamente os veículos a publicar ou deixar de publicar uma informação. Esse é o trabalho da assessoria." Esta afirmação está incorreta porque nem o porta-voz nem a assessoria devem pressionar veículos de comunicação. Ambos devem trabalhar com ética e transparência, mantendo um diálogo respeitoso com a imprensa.

B - "O uso do porta-voz, embora estimulado pelas assessorias, só é possível em empresas do setor privado." Esta alternativa está incorreta. O uso de porta-vozes é comum tanto no setor privado quanto no público. É um recurso estratégico para garantir que mensagens importantes da organização sejam comunicadas de forma clara e consistente.

D - "O porta-voz deve sempre ser um agente externo à organização porque isso aumentará sua credibilidade em relação aos veículos e à própria empresa." Esta afirmação é incorreta, pois o porta-voz é geralmente um colaborador interno que possui profundo conhecimento sobre a empresa e suas atividades, garantindo assim maior credibilidade e precisão nas informações transmitidas.

E - "Assessoria e porta-voz trabalham de maneira separada; enquanto a primeira dedica-se à comunicação interna, o segundo cuida da comunicação externa." Esta afirmação está incorreta. Assessoria e porta-voz são funções que trabalham de forma integrada. A assessoria pode lidar tanto com comunicação interna quanto externa, e o porta-voz atua principalmente na comunicação externa, mas sob orientação da assessoria.

Entender as funções e responsabilidades de uma assessoria de comunicação e de um porta-voz é fundamental para desenvolver estratégias eficazes de comunicação organizacional. Ao estudar esses conceitos, você estará mais preparado para responder questões semelhantes em concursos.

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