O professor Juarez Bahia apresenta cinco itens básicos para ...

o porta-voz jamais deve pressionar diretamente os veículos a publicar ou deixar de publicar uma informação. Esse é o trabalho da assessoria;

o uso do porta-voz, embora estimulado pelas assessorias, só é possível em empresas do setor privado;

uma assessoria de comunicação tem como tarefa orientar a empresa sobre o que convém e o que não convém informar;

o porta-voz deve sempre ser um agente externo à organização porque isso aumentará sua credibilidade em relação aos veículos e à própria empresa;

assessoria e porta-voz trabalham de maneira separada; enquanto a primeira dedica-se à comunicação interna, o segundo cuida da comunicação externa.