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Q558002 Gestão de Pessoas
Nos últimos anos, novos discernimentos sobre personalidade foram adquiridos mediante pesquisas na área de inteligência emocional. Dentre os componentes, inclui-se a empatia. Sobre o conceito de empatia, assinale a alternativa correta.
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Olá! Vamos juntos entender melhor o conceito de empatia e a justificativa para a alternativa correta na questão proposta.

A alternativa correta é a alternativa E: "Ser capaz de se colocar no lugar de uma outra pessoa, de reconhecer o que os outros estão sentindo sem expressar em palavras, mas no tom de voz, linguagem corporal e expressão facial."

Explicação:

A empatia é uma componente fundamental da inteligência emocional. Ela envolve a capacidade de perceber e compreender os sentimentos e emoções de outras pessoas do ponto de vista delas. Esse entendimento vai além do que é dito verbalmente, abrangendo também sinais não verbais como o tom de voz, a linguagem corporal e as expressões faciais.

Agora, vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:

Alternativa A: "Habilidade de se relacionar com outras pessoas e de desenvolver relacionamento positivo."

Embora esta habilidade seja importante para o relacionamento interpessoal, ela não define especificamente a empatia. Esta habilidade está mais relacionada ao conceito geral de habilidades sociais.

Alternativa B: "Habilidade de preservar amizade e de relacionar-se bem com as pessoas."

Novamente, esta alternativa foca nas habilidades sociais e na manutenção de relacionamentos, mas não aborda a capacidade específica de compreender e sentir as emoções dos outros, que é o cerne da empatia.

Alternativa C: "Ser capaz de responder às emoções alheias e influenciar os outros."

Embora esta definição se aproxime do conceito de empatia, ela enfatiza a capacidade de influenciar os outros, o que é uma habilidade distinta. A empatia é mais sobre entender e compartilhar sentimentos, e não necessariamente sobre influenciar.

Alternativa D: "Habilidade de equilibrar as emoções para que preocupações, ansiedade e medo não atrapalhem a convivência com o outro."

Esta alternativa descreve a habilidade de autocontrole emocional, outra componente da inteligência emocional, mas não se refere diretamente à empatia. Autocontrole é sobre gerenciar as próprias emoções, enquanto empatia é sobre entender as emoções dos outros.

Espero que essa explicação tenha ajudado a clarificar o conceito de empatia e as razões pelas quais a alternativa E é a correta. A empatia é essencial para criar conexões genuínas e efetivas em qualquer ambiente organizacional.

Se precisar de mais esclarecimentos, estarei à disposição. Bons estudos!

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Ser capaz de se colocar no lugar de uma outra pessoa, de reconhecer o que os outros estão sentindo sem expressar em palavras, mas no tom de voz, linguagem corporal e expressão facial.

Significado de Empatia

s.f.Ação de se colocar no lugar de outra pessoa, buscando agir ou pensar da forma como ela pensaria ou agiria nas mesmas circunstâncias.

Aptidão para se identificar com o outro, sentindo o que ele sente, desejando o que ele deseja, aprendendo da maneira como ele aprende etc.

Gab. E

Empatia -> Colocar-se no lugar do outro.

A) Habilidade de se relacionar com outras pessoas e de desenvolver relacionamento positivo.

  • relacionamento interpessoal.

B) Habilidade de preservar amizade e de relacionar-se bem com as pessoas.

  • cidadania.

C) Ser capaz de responder às emoções alheias e influenciar os outros.

  • liderança.

D) Habilidade de equilibrar as emoções para que preocupações, ansiedade e medo não atrapalhem a convivência com o outro.

  • inteligência emocional.

E) Ser capaz de se colocar no lugar de uma outra pessoa, de reconhecer o que os outros estão sentindo sem expressar em palavras, mas no tom de voz, linguagem corporal e expressão facial.

  • correto (gabarito), empatia.

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