Existe um tipo de acordo que é estabelecido entre o Provedor...
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Ano: 2019
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Auditor Fiscal da Receita Municipal - Bloco II |
Q2542843
Governança de TI
Existe um tipo de acordo que é estabelecido entre o Provedor de Serviços de
Tecnologia da Informação (TI) e outra área da mesma organização ou então outro Provedor de
Serviços de TI interno da organização. Por exemplo, pode-se estabelecer um acordo entre a equipe
de desenvolvimento de software com a equipe de infraestrutura de banco de dados, para garantir o
prazo de desenvolvimento de um sistema. No ITIL v3, tal acordo é chamado de:
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