Quanto à gestão de qualidade, julgue o item.Os produtos ou o...

"Os produtos ou os serviços de alta qualidade são os que mais bem satisfazem as necessidades do cliente."

É exatamente isso. Quando vamos comprar um produto ou contratar um serviço, nossa principal preocupação é a sua qualidade, muitas vezes até aceitamos pagar mais caro para que tenhamos qualidade em determinado produto. Essa preocupação do cliente faz com que as organizações pelo mundo todo e dos mais variados tamanhos tenham a preocupação de atender a essa necessidade.