Quanto à gestão de qualidade, julgue o item.A definição da q...

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Q1941858 Gerência de Projetos

Quanto à gestão de qualidade, julgue o item.


A definição da qualidade está baseada no usuário, ou seja, procura-se desenvolver um produto que atenda às necessidades dos consumidores. 

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Para que a questão em exame seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre a gestão da qualidade.

Na abordagem baseada no usuário, as organizações devem buscar que o seu produto ou serviço esteja adequado ao seu propósito. Além da preocupação com as especificações, nessa abordagem entende-se que o produto deve atender às necessidades dos seus usuários. Se o produto não consegue atender as necessidades dos seus consumidores, ele não alcançou o nível desejado de qualidade.
GABARITO: CERTO

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[GABARITO: CERTO]

ABORDAGEM BASEADA NO USUÁRIO

A definição da qualidade está baseada no usuário, procura-se desenvolver um produto que atenda às necessidades dos consumidores. Produtos de alta qualidade são os que satisfazem melhor as necessidades da maioria dos consumidores. Trata-se das funções básicas do produto.

FONTE: SITE PASSEI DIRETO.

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