Quanto à gestão de qualidade, julgue o item.A gestão de qual...

Alternativa Correta: E - errado

A questão aborda o tema de gestão de qualidade total, que é um conceito fundamental na área de gestão de projetos e administração. A gestão de qualidade total é uma abordagem abrangente e integrada que busca melhorar a qualidade de produtos e serviços por meio da participação de todos os membros de uma organização.

Justificativa: A afirmação de que a gestão de qualidade total requer a participação de apenas uma unidade responsável está incorreta. A gestão de qualidade total implica a participação ativa de todos os departamentos e colaboradores da organização, desde a alta gerência até a linha de frente. Isso significa envolver todas as áreas e pessoas para garantir que os processos são otimizados e os padrões de qualidade são mantidos.

Por que a alternativa correta é "Errado":

- A gestão de qualidade total não se limita a uma única unidade ou departamento. É uma estratégia organizacional ampla que busca envolver todos os setores da empresa para melhorar continuamente os processos, produtos e serviços.

- A abordagem enfatiza a colaboração interdepartamental e a cultura de melhoria contínua, onde cada colaborador tem um papel na manutenção e melhoria dos padrões de qualidade.

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