Um objetivo da gestão do conhecimento organizacional é a cr...

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Q313821 Pedagogia
A respeito da construção e gestão do conhecimento e da inteligência organizacional, julgue os próximos itens.
Um objetivo da gestão do conhecimento organizacional é a criação de condições para que a organização possa utilizar a informação e o conhecimento adequados, reconhecendo, assim, processos de gestão da informação como processos de gestão do conhecimento.
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Gabarito: E - Errado

A gestão do conhecimento organizacional é um tema complexo que envolve diversas estratégias e práticas para capturar, distribuir e efetivamente utilizar o conhecimento dentro de uma organização. Uma chave para entender esse conceito é diferenciar entre gestão da informação e gestão do conhecimento. Enquanto a gestão da informação se concentra na coleta, no armazenamento e na disseminação de dados e informações, a gestão do conhecimento lida com o aproveitamento dessas informações e como elas são transformadas em conhecimento aplicável que pode levar a uma vantagem competitiva para a organização.

O item em questão sugere que reconhecer processos de gestão da informação como processos de gestão do conhecimento é um objetivo da gestão do conhecimento organizacional. Esta afirmação é incorreta porque simplifica e confunde dois processos que são relacionados, mas distintos. A gestão da informação pode ser vista como um componente da gestão do conhecimento, mas não são sinônimos. Gestão do conhecimento envolve a criação, compartilhamento, uso e manutenção do conhecimento dentro de uma organização, o que vai além dos processos de gestão da informação.

Portanto, é crucial para a gestão eficaz do conhecimento reconhecer que enquanto a gestão da informação é importante, ela constitui apenas uma parte do escopo mais amplo da gestão do conhecimento, que busca promover a inovação e melhorar o desempenho organizacional através do uso estratégico do conhecimento.

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Onde está o erro?

O objetivo da gestão do conhecimento organizacional é captar, criar e utilizar um recurso intangível (conhecimento).

Tem como principal objetivo gerenciar o conhecimento das pessoas dentro de uma empresa, suas experiências, informações relevantes adquiridas com o tempo etc., facilitando o acesso e a utilização destas por qualquer pessoa interessada. Bem como os impactos que esta informação pode gerar. 

Creio que o erro está na segunda parte:

reconhecendo, assim, processos de gestão da informação como processos de gestão do conhecimento. (talvez esteja invertido)

gestão do conhecimento tem como principais objetivos (OUTROS):

Tornar acessíveis grandes quantidades de informação organizacional, compartilhando as melhores práticas e tecnologias;

Permitir a identificação e mapeamento dos ativos de conhecimento e informações ligados a qualquer organização, seja ela com ou sem fins lucrativos (Memória Organizacional);

Apoiar a geração de novos conhecimentos, propiciando o estabelecimento de vantagens competitivas.

Dar vida aos dados tornando-os utilizáveis e úteis transformando-os em informação essencial ao nosso desenvolvimento pessoal e comunitário.

Organiza e acrescenta lógica aos dados de forma a torná-los compreensíveis.

Aumentar a competitividade da organização através da valorização de seus bens intangíveis.

Tem como principal objetivo gerenciar o conhecimento das pessoas dentro de uma empresa, suas experiências, informações relevantes adquiridas com o tempo etc., facilitando o acesso e a utilização destas por qualquer pessoa interessada. Bem como os impactos que esta informação pode gerar.

 

fonte: http://www.sobreadministracao.com/gestao-do-conhecimento-os-administradores-precisam-conhecer/

Ps: Também errei.
De acordo com Nonaka e Takeuchi, 4 “o conhecimento, diferentemente da informação, refere-se a crenças e compromisso”. [ Só essa frase já mataria a questão quando se fala em "reconhecendo, assim, processos de gestão da informação como processos de gestão do conhecimento. ".]  

Para esses autores:
Primeiro, o conhecimento, ao contrário da informação, diz respeito a crenças e compromissos. O conhecimento é uma função de uma atitude, perspectiva ou intenção específica. Segundo, o conhecimento, ao contrário da informação, está relacionado à ação. É sempre o conhecimento com
algum fim. E terceiro, o conhecimento, como a informação, diz respeito ao significado. É específico ao contexto e relacional.

Informações extras: 

Por gestão do conhecimento se entende um processo integrado que se destina a: criar, organizar, disseminar e intensificar o conhecimento para melhorar o desempenho global da organização.

De acordo com Quandt: A gestão do conhecimento nas organizações pode ser entendida como um processo que se inicia na identiçcação dos objetivos estratégicos organizacionais e segue pelas práticas gerenciais utilizadas para a identiçcação, desenvolvimento, captura e disseminação do conhecimento útil.

Fonte: Livro do Rodrigo Renno.

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