O planejamento de relações públicas, no contexto da comunica...

Alternativa correta: E - errado

Vamos entender o porquê dessa resposta ser a correta e explorar um pouco mais o tema da questão. No contexto da comunicação organizacional contemporânea, as relações públicas evoluíram para assumir um papel muito mais estratégico do que apenas tático ou técnico. Isso significa que o foco não está mais somente nas tarefas operacionais e práticas do dia a dia, mas sim em como essas tarefas se alinham aos objetivos e processos estratégicos desejados pela alta direção das organizações.

A comunicação por meio das relações públicas deve ser vista como uma ferramenta estratégica que contribui para o alinhamento entre a organização e seus públicos de interesse. Aqui está a chave da questão: o item afirma que há mais ênfase nas tarefas do que nos processos desejados pela alta direção, o que está incorreto. Na verdade, a comunicação e as atividades de relações públicas são planejadas e executadas de modo a suportar e promover os processos e objetivos estratégicos definidos pela liderança organizacional.

Vamos analisar a justificativa para a alternativa correta, assim como as incorretas:

Justificativa da Alternativa Correta (E - errado): No cenário atual, as relações públicas não se limitam a tarefas operacionais, mas sim a um planejamento estratégico que visa alcançar metas e objetivos organizacionais. A alta direção está envolvida na definição desses processos estratégicos, e a comunicação precisa estar alinhada com tais objetivos para ser eficaz.

Por que a alternativa "C - certo" está incorreta: A comunicação nas relações públicas não é gerida com mais ênfase nas tarefas. A ênfase principal está em como essas tarefas se encaixam no quadro maior dos processos estratégicos buscados pela alta direção. Isso reforça a importância de uma visão estratégica em oposição a uma abordagem meramente tática.

Dessa forma, ao responder a questão, é fundamental lembrar que a comunicação organizacional, especialmente em relações públicas, tem um papel estratégico que vai além das tarefas diárias, buscando sempre se alinhar com os objetivos maiores da organização.

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As relações públicas sempre estarão ligadas à alta direção porque tem papel estratégico ou, no mínimo, tático. Sendo assim, o foco do RP jamais será em tarefas, mas em processos e resultados.

Tarefa é nível operacional, não dialoga diretamente com alta direção.