As redes sociais têm provocado uma necessidade de mudança n...

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Q2288690 Comunicação Social
As redes sociais têm provocado uma necessidade de mudança nas organizações, especialmente no que se refere à criação de estratégias de comunicação adequadas para gerenciar suas interações com os diversos públicos envolvidos (stakeholders). Isso tem impactado de forma significativa tanto nos resultados dos negócios quanto nos ativos intangíveis essenciais, como imagem, reputação, credibilidade e marca. As tecnologias de informação e comunicação têm transformado radicalmente a forma como as empresas se comunicam, levando a desafios de adaptação para culturas e sistemas de gestão tradicionais. Alguns gestores de comunicação têm enfrentado dificuldades para se ajustar a essa nova realidade e tendem a recorrer a abordagens antigas, reprimindo a necessária ousadia diante dos novos desafios. Diante disso, trata-se de uma das principais razões pelas quais as estratégias de comunicação nas mídias sociais são necessárias para as organizações na era digital:
Alternativas

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Alternativa correta: D - Adaptar-se às mudanças nas formas de comunicação e ao surgimento de novas oportunidades.

Tema central da questão: A questão aborda como as redes sociais e as tecnologias de comunicação estão obrigando as organizações a se adaptarem. O foco está na necessidade de adaptação das estratégias de comunicação para lidar com os novos desafios e oportunidades que surgem com a era digital. Isso envolve entender conceitos como a importância da reputação, marca e a interação com os stakeholders.

Justificativa para a alternativa correta (D): Esta opção está correta porque enfatiza a necessidade de adaptação às novas formas de comunicação proporcionadas pelas tecnologias digitais. Este é o cerne do texto de apoio, que menciona como as organizações precisam responder às mudanças nas interações e aproveitar as novas oportunidades que surgem nas redes sociais.

Análise das alternativas incorretas:

A - Controlar completamente o discurso nas mídias sociais: Esta opção é incorreta porque é extremamente difícil, se não impossível, controlar totalmente o que é dito nas mídias sociais. Elas são, por natureza, espaços de diálogo e interação, o que requer gestão e não controle total.

B - Evitar a presença nas mídias sociais devido ao risco de exposição: Esta alternativa é equivocada porque, na era digital, a presença nas mídias sociais é crucial para manter a relevância e comunicação com o público. Evitar a presença online pode significar perder oportunidades de engajamento e crescimento.

C - Adotar práticas tradicionais de comunicação em um ambiente moderno: Esta opção está incorreta porque o texto destaca exatamente o oposto: a necessidade de inovar e se afastar de práticas tradicionais que não se adequam mais ao ambiente competitivo e dinâmico das mídias sociais.

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