Além da racionalidade limitada, existem evidências apre...
Definições
I. Um apego à decisão anterior, mesmo quando fica claro que ela foi um erro.
II. Representa um tipo específico de percepção seletiva: o decisor busca informações que corroboram com as decisões anteriores e não se atenta nas demais que podem contestá-las.
III. Tendência de tomar a decisão com base nas informações que estão à disposição com maior facilidade.
IV. Tendência do decisor acreditar que pode prever eventos fortuitos.
Nomes
1-Evidência confirmadora.
2-Viés de disponibilidade.
3-Escalada do comprometimento.
4-Erro de aleatoriedade.
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Alternativa Correta: B - I-3; II-1; III-2; IV-4.
A questão aborda um tema importante dentro do estudo do processo decisório, que são os erros e vieses que podem atrapalhar o julgamento dos decisores. Esses vieses são padrões de comportamento e de pensamento que podem levar a decisões menos racionais e objetivas.
Vamos analisar cada definição e correlacioná-la ao respectivo viés:
I. Um apego à decisão anterior, mesmo quando fica claro que ela foi um erro.
Esse comportamento é conhecido como Escalada do comprometimento. É quando um decisor continua comprometido com uma decisão anterior, investindo ainda mais recursos, mesmo sabendo que o resultado não está sendo positivo.
Correta: 3 - Escalada do comprometimento
II. Representa um tipo específico de percepção seletiva: o decisor busca informações que corroboram com as decisões anteriores e não se atenta nas demais que podem contestá-las.
Esse viés é chamado de Evidência confirmadora. O decisor tende a procurar informações que confirmam suas crenças ou decisões anteriores, ignorando aquelas que possam contradizê-las.
Correta: 1 - Evidência confirmadora
III. Tendência de tomar a decisão com base nas informações que estão à disposição com maior facilidade.
Chama-se Viés de disponibilidade. O decisor toma decisões baseadas nas informações que são mais facilmente acessíveis em sua mente, muitas vezes ignorando dados mais relevantes ou precisos.
Correta: 2 - Viés de disponibilidade
IV. Tendência do decisor acreditar que pode prever eventos fortuitos.
Este é o Erro de aleatoriedade. O decisor acredita que pode prever ou controlar eventos que são, na verdade, aleatórios e imprevisíveis.
Correta: 4 - Erro de aleatoriedade
Explicação Final:
A alternativa correta é a B porque ela associa corretamente cada definição ao respectivo viés ou erro identificado na literatura sobre processo decisório. Reconhecer esses vieses é essencial para a tomada de decisões mais racionais e eficazes no contexto da administração.
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Comentários
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3-Escalada do comprometimento. I. Um apego/comprometimento à decisão anterior, mesmo quando fica claro que ela foi um erro.
1-Evidência confirmadora. II. Representa um tipo específico de percepção seletiva: o decisor busca informações que corroboram/confirmam com as decisões anteriores e não se atenta nas demais que podem contestá-las.
2-Viés de disponibilidade. III. Tendência de tomar a decisão com base nas informações que estão à disposição com maior facilidade.
4-Erro de aleatoriedade. IV. Tendência do decisor acreditar que pode prever eventos fortuitos/aleatórios.
ô inferno pra ter cão!!
Esse link abaixo explica bem direitinho:
http://www.nicholasgimenes.com.br/2012/06/vieses-e-heuristicas-no-comportamento.html
I. Um apego à decisão anterior, mesmo quando fica claro que ela foi um erro. - 3-Escalada do comprometimento.
II. Representa um tipo específico de percepção seletiva: o decisor busca informações que corroboram com as decisões anteriores e não se atenta nas demais que podem contestá-las. - 1-Evidência confirmadora.
III. Tendência de tomar a decisão com base nas informações que estão à disposição com maior facilidade. - 2-Viés de disponibilidade.
IV. Tendência do decisor acreditar que pode prever eventos fortuitos. - 4-Erro de aleatoriedade.
B) I-3; II-1; III-2; IV-4 .
Para contribuir (colegas do QC)
Erros/Vieses no processo decisório
Excesso de confiança: perfil do negociador
Ancoragem: fixarmos uma informação como ponto de partida
Confirmação: utilizamos apenas informações que confirmam nossa determinação e desprezamos as que as contestam
Disponibilidade: utilizamos as informações com base nas que estão mais disponíveis
Representatividade: por analogia, tomamos experiências passadas para tirar conclusões que não sempre serão aplicáveis a nosso problema
Escala do comprometimento: e apegar a uma decisão anterior mesmo que tenha sido errada
Aleatoriedade: não considerar que alguma coisa não prevista pode acontecer
Segundo Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 171-175),
Erros e vieses mais comuns na tomada de decisão
- Excesso de confiança
- Ancoragem: tendência de ancorar o julgamento em uma informação inicial, o que dificulta o ajuste diante de informações posteriores.
- Evidência confirmadora: tendência a buscar informações que corroborem escolhas anteriores e descartar as que contestem julgamentos prévios.
- Viés de disponibilidade: tendência de julgar as coisas com base nas informações mais facilmente disponíveis.
- Escalada do comprometimento: apego a uma decisão anterior, a despeito de informações negativas.
- Erro de aleatoriedade: tendência individual de acreditar que se pode prever o resultado de eventos aleatórios.
- Aversão ao risco: tendência a preferir um ganho certo de uma quantidade moderada a um resultado mais arriscado, mesmo que este tenha uma compensação mais alta.
- Viés da compreensão tardia: tendência a achar que sabíamos antecipadamente o resultado de um evento depois de ele ter ocorrido.
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
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