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Q947328 Administração Geral
Na passagem para o século XXI, mudanças de grande intensidade provocaram o surgimento de novos conceitos e técnicas para administrar as organizações. Três dessas ideias (Administração virtual; Benchmarking; Reengenharia) possuem alguns fundamentos (MAXIMIANO, 2010). A seguir estão descritos alguns destes fundamentos. Faça a correlação entre as ideias e seus fundamentos e marque a opção correta.
Fundamentos

I. Antes de se informatizar um processo é preciso redesenhá-lo, eliminando suas deficiências
II. As organizações podem ser administradas como uma rede de relacionamentos.
III. Toda empresa pode ser vista e administrada como um conjunto de processos mais importantes.
IV. A imitação produz padrões novos e mais avançados de administração.
V. O redesenho de processos ganharam vida própria dentro dos conceitos e técnicas da administração.

Ideias

1-Administração virtual.
2-Benchmarking.
3-Reengenharia.
Alternativas

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Alternativa Correta: A

Vamos entender cada uma das ideias e seus fundamentos relacionados à Gestão da Qualidade:

I. Antes de se informatizar um processo é preciso redesenhá-lo, eliminando suas deficiências.
Este fundamento está relacionado à Reengenharia (3). A Reengenharia envolve o redesenho radical dos processos de negócios para obter melhorias significativas em produtividade, tempos de ciclo e qualidade. Antes de informatizar, é crucial eliminar deficiências para evitar automatizar problemas e desperdícios.

II. As organizações podem ser administradas como uma rede de relacionamentos.
Este conceito se refere à Administração Virtual (1). A Administração Virtual entende que as empresas podem operar como redes interconectadas de relacionamentos, utilizando tecnologia para facilitar a comunicação, colaboração e coordenação entre diferentes partes da organização, independentemente da localização física.

III. Toda empresa pode ser vista e administrada como um conjunto de processos mais importantes.
Este também é um princípio da Reengenharia (3). A Reengenharia foca na visualização da empresa como um conjunto de processos que devem ser otimizados para entregar valor ao cliente. Isso implica identificar e melhorar continuamente os processos chave da organização.

IV. A imitação produz padrões novos e mais avançados de administração.
Este é um fundamento do Benchmarking (2). O Benchmarking envolve a comparação das práticas da própria empresa com as melhores práticas de outras empresas, visando aprender e adotar esses padrões para melhorar a própria gestão e operação.

V. O redesenho de processos ganharam vida própria dentro dos conceitos e técnicas da administração.
Novamente, este fundamento está relacionado à Reengenharia (3). A ideia de redesenho de processos é central para a Reengenharia, que visa reestruturar fundamentalmente os processos empresariais para alcançar melhorias drásticas em desempenho.

Portanto, a alternativa correta é a Alternativa A:
I-3; II-1; III-3; IV-2; V-3.

Se precisar de mais alguma orientação ou tiver dúvidas, estou à disposição!

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Comentários

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Deu A, explicação? Aaaa, quem sabe daqui umas 3 revisões kkk

Discordo do gabarito. O banchmarking não seria um modelo comparativo?

Discordo da banca ao relacionar o Fundamento I com Reengenharia;


I. Antes de se informatizar um processo é preciso redesenhá-lo, eliminando suas deficiências 


"A reengenharia é uma mudança drástica, joga fora tudo o que existe atualmente na empresa, não aproveita nada que existe"

Fonte: Adm geral e publica, Giovanna Carranza

I. Antes de se informatizar um processo é preciso redesenhá-lo, eliminando suas deficiências - 3- Reengenharia.

II. As organizações podem ser administradas como uma rede de relacionamentos. - 1-Administração virtual. 

III. Toda empresa pode ser vista e administrada como um conjunto de processos mais importantes. - 3- Reengenharia.

IV. A imitação produz padrões novos e mais avançados de administração. – 2 -Benchmarking

V. O redesenho de processos ganharam vida própria dentro dos conceitos e técnicas da administração. – 3 - Reengenharia.

A) I-3; II-1; III-3; IV-2; V-3.

Álier Adlar Benchmarking é um modelo comparativo entre empresas sim mas na prática também posso pegar exemplos de indicadores, por exemplo, de outras empresas e aplicar na minha empresa com leves adaptações. Assim eu estaria me baseando em algo que já existe e replicando.

Daí entra no sentido de "imitação" que a questão fala.

Normalmente eu busco abrir mais a mente e não fico só no decoreba das palavras-chave que os concursos nos "obrigam".

Espero ter ajudado.

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