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Q843377 Redação Oficial
Na Universidade Federal do Vale do Assú, o chefe de gabinete do reitor necessita enviar um memorando para a Pró-Reitora de Graduação, convocando-a para uma reunião com os representantes discentes, cuja pauta se refere às reclamações sobre a central de atendimento ao aluno. De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, o pronome de tratamento a ser usado na abertura da correspondência e os termos do fechamento do memorando devem ser, respectivamente,
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Esta é uma questão que exige do candidato conhecimento sobre o uso dos pronomes de tratamento e do fecho na redação oficial.
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, o pronome de tratamento que deve ser empregado no vocativo de comunicações dirigidas aos Chefes de Poder é  Excelentíssimo Senhor; já as demais autoridades serão tratadas com o vocativo Senhor(a). 
A partir dessa informação e tendo em vista que a Pró-Reitora de Graduação está entre as demais autoridades, concluímos que o pronome que deve ser usado no vocativo é Senhora e, portanto, a construção correta é: Senhora Pró-Reitora, seguido de vírgula.

Em se tratando do fecho, o Manual de Redação da Presidência da República estabelece o emprego de apenas dois para todas as modalidades de comunicação oficial: 

Respeitosamente - Para autoridades de hierarquia superior a do remetente, inclusive o Presidente da República.
Atenciosamente - Para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos.
Tendo em vista que a comunicação será enviada pelo chefe de gabinete do reitor para a Pró-Reitora de Graduação, ou seja, para uma autoridade de hierarquia inferior, o fecho adequado é "atenciosamente".
Com base na análise acima, é possível inferir que as respostas corretas são "Senhora Pró-Reitora e Atenciosamente" e, portanto, a alternativa correta é a letra C.

Gabarito: Letra C

OBS.: A partir da 3ª edição, publicada em dezembro de 2018, o ofício, o aviso e o memorando, que eram três tipos de expedientes que se diferenciavam mais pela finalidade do que pela forma, passou a chamar-se apenas "padrão ofício". Essa decisão se deu com o objetivo de  uniformizá-lo, ou seja, os três passaram a adotar a mesma nomenclatura e diagramação.
Mesmo com essa alteração a questão foi comentada, pois, independente do documento ser um memorando ou um ofício, o pronome de tratamento a ser usado na abertura e os termos do fechamento devem ser os mesmos.

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Comentários

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Mencionemos, ainda, a forma Vossa Magnificência, empregada por força da tradição, em comunicações dirigidas a reitores de universidade. Corresponde-lhe o vocativo:

        Magnífico Reitor,

 

a) para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República:

        Respeitosamente,

        b) para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior:

        Atenciosamente,

- Vossa Senhoria  é empregado para as demais autoridades e para particulares. 

- para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República : Respeitosamente,

- para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior: Atenciosamente.

O chefe de gabinete do reitor não está hierarquicamente abaixo da Pró-Reitora de Graduação? O reitor está acima da pró-reitora, concordo, mas o chefe do seu gabinete também está?

Também pensei isso, Eduardo Ribeiro...

Eduardo, é o seguinte, o cargo de pró-reitora é um cargo comissionado, logo, o cargo efetivo da pessoa que ocupa essa função pode ser até um auxiliar administrativo de mesma hierarquia, então, nesse sentido o certo é Atenciosamente.

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