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Q2447512 Atendimento ao Público
Para a prevenção de defeitos na aparelhagem da telefonista, é indispensável:
Alternativas

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Para resolver questões relacionadas à prevenção de defeitos na aparelhagem, especialmente em contextos que envolvem atendimento ao público, é fundamental entender práticas de manutenção preventiva e cuidados básicos com equipamentos eletrônicos.

A alternativa B é a correta: ao menor sinal de defeitos ou alterações no aparelho, comunicar o fato à pessoa responsável pelo reparo imediatamente. Esta alternativa destaca a importância de comunicação e ação rápida para evitar problemas maiores, garantindo que o atendimento ao público não seja prejudicado.

Vamos analisar o porquê das outras alternativas estarem incorretas:

A - Colocar líquidos próximos ao aparelho. Isso é perigoso, pois líquidos podem causar curtos-circuitos ou danificar permanentemente o equipamento.

C - Deixar que pessoas inexperientes mexam no aparelho. Permitir que pessoas sem treinamento manuseiem o equipamento pode levar a danos acidentais ou mau uso.

D - Limpar os aparelhos jogando muita água por cima e utilizar produtos químicos. Essa prática é inadequada e pode causar corrosão ou danos aos componentes eletrônicos.

E - Sempre que o aparelho apresentar algum defeito, não tomar as providências necessárias para o conserto. Ignorar defeitos pode piorar a situação e resultar em falha completa do aparelho.

Em resumo, identificar problemas rapidamente e agir para repará-los é essencial na manutenção preventiva de equipamentos.

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Alternativa B

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