No que diz respeito a gerenciamento de serviços, julgue os i...
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Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2013 - SERPRO - Técnico - Operação de Redes |
Q320032
Governança de TI
No que diz respeito a gerenciamento de serviços, julgue os itens subsequentes:
O gerenciamento de serviços é um conjunto de habilidades da organização mediante as quais é transmitido valor para o cliente em forma de serviços.
O gerenciamento de serviços é um conjunto de habilidades da organização mediante as quais é transmitido valor para o cliente em forma de serviços.
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