Com relação aos processos de entrega e suporte de serviços, ...

Gabarito: Errado

A questão aborda a importância da segurança dos sistemas no contexto da gerência de serviços de TI. Essa segurança é fundamental para proteger os ativos de TI contra ameaças diversas, incluindo códigos maliciosos e a gestão de contas de usuários.

Vamos analisar a afirmação da questão e entender por que a alternativa correta é "Errado":

A segurança dos sistemas não se limita apenas à prevenção contra códigos maliciosos, como vírus, worms e outros tipos de malware. A segurança também inclui a gestão de contas de usuários, que é crucial para garantir que somente pessoas autorizadas tenham acesso aos recursos e informações sensíveis da organização.

Gestão de contas de usuários envolve várias práticas, como a criação e exclusão de contas, o monitoramento de atividades, a definição de permissões e a implementação de políticas de senhas fortes. Essas medidas ajudam a prevenir acessos não autorizados e a proteger a integridade e a confidencialidade dos dados.

Portanto, a afirmação de que a garantia de segurança dos sistemas não abrange a gestão de contas de usuários está incorreta. A gestão de contas é um componente essencial da segurança da informação e não pode ser desconsiderada.

Em resumo, a alternativa correta é "Errado" porque a segurança dos sistemas deve contemplar tanto a prevenção contra códigos maliciosos quanto a gestão de contas de usuários, garantindo uma proteção abrangente dos ativos de TI.

Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de mais explicações sobre o tema, estou à disposição para ajudar!