O Balanced Scorecard (BSC), conhecido como Indicadores Balan...

Perspectiva financeira, perspectiva dos clientes, perspectiva de inovação, perspectiva de conformidade.

Perspectiva dos funcionários, perspectiva de marketing, perspectiva de produção, perspectiva de vendas.

Perspectiva financeira, perspectiva dos clientes, perspectiva dos processos internos, perspectiva do aprendizado e crescimento.

Perspectiva de custos, perspectiva de qualidade, perspectiva de tecnologia, perspectiva de expansão.