Assinale a alternativa que apresenta uma definição correta s...

Gab. A

                                                                   Hierarquia de Processos 

I. Macroprocessos ---- Correspondem à visão macro, ao conjunto de processos que a organização
considera como impactantes no cumprimento de seus objetivos estratégicos. Relacionamse à missão (objetivo principal, razão de ser e existir) da instituição.

II. Processos ------------- Envolvem um ordenamento lógico e, normalmente, são atividades de rotina, utilizadas para transformar entradas em saídas, buscando o alcance de uma meta ou objetivo.

III. Subprocessos ------ Trata-se do desdobramento do processo em fluxos menores. Correspondem a um maior detalhamento de uma parte específica de um processo. 

IV. Atividades ------------- São as ações realizadas em um processo ou subprocesso, desempenhadas
por uma unidade organizacional específica. As atividades envolvem a descrição do que é feito para o alcance do objetivo do processo.

V. Tarefas ------------------- Correspondem ao maior detalhamento das atividades, explicando de forma
mais precisa como as atividades devem ser realizadas, ou a forma como costumam ser desenvolvidas. Portanto, as tarefas correspondem ao menor nível documentado no mapeamento de processos.

As tarefas são processos só que em um nível superior de detalhamento. Dessa forma, as tarefas demonstram as atividades sequenciais, e também as interdependentes, e os fluxos de trabalho suficientes e necessários para que cada processo da organização seja executado.

Gabarito Letra A

a) Tarefa: decomposição de atividades em um conjunto de ações. Correta

b) Processo: conjunto de atividades relacionadas aos objetivos operacionais da organização. Errado

Processo é um conjunto racionalmente sequenciado de atividades interrelacionadas

c) Atividade: conjunto de funções especializadas para entrega dos produtos e/ou serviços. Errado

Atividade é o conjunto de tarefas a serem realizadas por uma unidade ou indivíduo com o objetivo de produzir um resultado particular.

d) Subprocesso: decomposição do processo por atividades e tarefas. Errado

Subprocesso é a decomposição de um processo por afinidade, objetivo ou resultado. Demonstra os fluxos de atividade e de tarefas necessários para realizar cada um dos processos.

e) Macroprocesso: conjunto de processos relacionados aos objetivos táticos da organização. Errado

Macroprocesso é a visão mais geral . Geralmente envolve mais de uma função e processo da empresa. 

Gabarito Letra A

a) Tarefa: decomposição de atividades em um conjunto de ações. Correta

b) Processo: conjunto de atividades relacionadas aos objetivos operacionais da organização. Errado

Processo é um conjunto racionalmente sequenciado de atividades interrelacionadas

c) Atividade: conjunto de funções especializadas para entrega dos produtos e/ou serviços. Errado

Atividade é o conjunto de tarefas a serem realizadas por uma unidade ou indivíduo com o objetivo de produzir um resultado particular.

d) Subprocesso: decomposição do processo por atividades e tarefas. Errado

Subprocesso é a decomposição de um processo por afinidade, objetivo ou resultado. Demonstra os fluxos de atividade e de tarefas necessários para realizar cada um dos processos.

e) Macroprocesso: conjunto de processos relacionados aos objetivos táticos da organização. Errado

Macroprocesso é a visão mais geral . Geralmente envolve mais de uma função e processo da empresa. 

Macroprocesso

Processo

Subprocesso

Atividade

Tarefa

a tarefa é a menor das unidades dentro de um processo