A motivação no ambiente corporativo vem sendo estudada sob ...

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Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SEAD-AP Prova: FCC - 2018 - SEAD-AP - Analista Administrativo |
Q950256 Administração Geral
A motivação no ambiente corporativo vem sendo estudada sob dois diferentes aspectos, redundando nas teorias de conteúdo, que buscam identificar quais fatores geram motivação, e nas teorias de processo, que objetivam explicar como a motivação ocorre. Exemplo clássico da primeira vertente é a Teoria Bifatorial, desenvolvida por Herzberg, que predica a existência de fatores
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Teoria de Herzberg:

fatores motivacionais: realização, reconhecimento, autonomia, possivel crescimento, possibilidade aprendizagem. (SATISFAÇÃO)


fatores higiênicos: supervisão, política da empresa, salário, relacionamento interpessoal, segurança, condições físicas de trabalho.(INSATISFAÇÃO)

Gab. D

                              TEORIA DOS DOIS FATORES -  HERZBERG

 

 -> HIGIÊNICOS --------> Quando não são atendidos leva à INSATISFAÇÃO, mas se atendidos ainda não são capazes de causar motivação.

                    Ex: salário, ambiente de trabalho.

 

 -> MOTIVACIONAIS --> Fatores podem levar o indivíduo a ter SATISFAÇÃO, mas se não for atendido causará falta de entusiasmo ao colaborador.

                    Ex: novos desafios, reconhecimento pelo bom trabalho. 

TEORIA DOS DOIS FATORES -  HERZBERG


MOTIVADORES INTRÍNSECOS >> INFLUENCIAM NA SATISFAÇÃO

> CRESCIMENTO PESSOAL

> CONTEÚDO DO TRABALHO

> RECONHECIMENTO

> REALIZAÇÃO


FATORES HIGIÊNICOS EXTRÍNSICOS >> INFLUENCIAM A INSATISFAÇÃO

> SALÁRIO

> RELACIONAMENTOS PESSOAIS

> CONDIÇÕES DE TRABALHO

> SEGURANÇA

> POLÍTICAS DA EM PRESA

Teoria bifatorial:

A) Fatores higiênicos: são fatores externo ao contexto do trabalho, que previnem a insatisfação.

B) Fatores motivacionais: são fatores internos ao contexto do trabalho, que promovem a satisfação (e motivação).

Falou em Teoria Bifatorial, desenvolvida por Herzberg é só lembrar de duas palavrinhas: MOTIVACIONAIS e HIGIÊNICOS.


Na administração, a teoria dos dois fatores de Herzberg é a teoria proposta por Frederick Herzberg que aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas. O objetivo era entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho.


Nesta teoria, Herzberg afirmava que existiam dois fatores que afetavam o indivíduo:


"Fatores motivacionais"/ INTRÍNSECOS (que levam a satisfação): a satisfação no cargo é função do conteúdo ou atividades desafiadoras e estimulantes do cargo. São fatores que estão sob o controle dos indivíduos, pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha. Envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e auto-realização;


"Fatores higiênicos"/ EXTRÍNSECOS (que levam a insatisfação): São fatores administrados e decididos pela empresa, estão fora do controle das pessoas. Os principais fatores são: salário, tipos de supervisão, condições físicas e ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa, regulamento interno, , etc.


A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais, a insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos.

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