A avaliação de treinamento no nível de reação envolve compro...

A alternativa correta é: Errado (E).

Vamos entender melhor o tema abordado. A questão trata da avaliação de treinamento, que é um aspecto crucial no desenvolvimento de pessoas dentro das organizações. Existem diferentes níveis de avaliação de treinamento, e a questão específica menciona o nível de reação.

No contexto da avaliação de treinamento, temos quatro níveis principais, de acordo com o modelo de Kirkpatrick:

• Nível 1 - Reação: Este nível mede as reações dos participantes ao treinamento. Ele visa identificar se os participantes gostaram do treinamento, se acharam ele relevante, e sua satisfação geral. Exemplos incluem questionários de feedback e entrevistas.
• Nível 2 - Aprendizagem: Este nível avalia se houve um aumento no conhecimento ou habilidades dos participantes como resultado do treinamento. Pode ser medido por meio de testes ou avaliações antes e depois do treinamento.
• Nível 3 - Comportamento: Este nível verifica se os participantes estão aplicando o que aprenderam no local de trabalho, ou seja, se houve uma mudança no comportamento. É aqui que se observa a aplicação prática dos novos métodos de trabalho, conforme mencionado na questão.
• Nível 4 - Resultados: Este nível mede os resultados finais do treinamento em termos de impacto organizacional, como aumento de produtividade, melhorias na qualidade, e outros indicadores de performance.

No enunciado da questão, afirma-se que a "avaliação de treinamento no nível de reação envolve comprovar a mudança de comportamento das pessoas treinadas no local de trabalho". Isto está incorreto porque a mudança de comportamento é avaliada no nível 3 (Comportamento), e não no nível 1 (Reação).

Portanto, o erro está em associar a avaliação de mudança de comportamento ao nível de reação, quando na verdade, isto se refere ao nível de comportamento.

Espero que esta explicação tenha ajudado a esclarecer suas dúvidas sobre os níveis de avaliação de treinamento e a razão pela qual a alternativa correta é Errado (E).

O modelo de avaliação de treinamento é baseado em 4 níveis:• Avaliação de reação: mede a satisfação do consumidor e como os participantes reagem.• Avaliação de aprendizagem: levanta o quanto os participantes podem mudar de atitude, ampliar seus conhecimentos e/ou habilidades.• Avaliação comportamental: identifica o quanto os participantes mudaram seu comportamento em decorrência do que foi aprendido.• Avaliação de resultados: mostrar os resultados finais do treinamento.Alternativa ERRADA

Nível 1: Avaliação de reação
Mensura receptividade, satisfação em
relação ao treinamento, ao instrutore aos
recursos.
Pode ser feita no final de cada conteúdo ou
no final do treinamento.

Nível 2: Avaliação de aprendizagem (ou de retenção)
Verifica o alcance dos objetivos
instrucionais, em que medida o
participante aprendeu o que foi proposto
(aquisição de conhecimentos, habilidades
e atitudes).

 

 Complementando o colega abaixo...

Existem mais três tipos de avaliação de treinamento além da Reação e Aprendizagem:

- Comportamento: depois do treinamento é verificado se o comportamento no cargo melhorou.

- Organização: após o treinamento é verificado se o desempenho da organização melhorou como um todo.

- No valor final: mede-se a relação custo-benefício do treinamento.

Fonte: Aula do professor Fábio Alexandre -  Canal dos Concursos

A avaliação de treinamento no nível reação preocupa-se com a opinião dos treinandos acerca de diferentes  dimensões da ação educacional. A mudança de comportamento seria a transferência do treinamento.
Gabarito: E
Bons estudos

REAÇÃO: MEDE A SATISFAÇÃO DOS PARTICIPANTES QUANTO À EXPERIÊNCIA DO TREINAMENTO. NÃO SIGNIFICA QUE OCORREU O APRENDIZADO, MESMO COM A REAÇÃO POSITIVA. MAS, PODEMOS AFIRMAR QUE A REACÃO NEGATIVA PREJUDICARÁ A APRENDIZAGEM.