"Produzir conhecimentos relativos a unidade de informação, ...

Alternativa correta: A - Da avaliação.

Para compreendermos o enunciado e chegarmos ao gabarito correto, é crucial entender o papel da avaliação dentro do contexto de gestão de bibliotecas e unidades de informação. A avaliação é um processo sistemático que visa aperfeiçoar e assegurar a eficácia e eficiência de uma unidade de informação. Este processo envolve a análise crítica de todas as suas operações, estratégias e resultados obtidos.

Na função de avaliação, produzir conhecimentos relativos à unidade de informação é essencial para fornecer dados embasados que possam apoiar decisões estratégicas. Isso ocorre tanto na fase inicial, quando se está planejando e definindo objetivos e metas, quanto na fase de implementação, onde é necessário acompanhar e verificar se as ações estão alinhadas ao que foi planejado e se estão sendo efetivas.

O enunciado menciona a importância da geração de conhecimento para o planejamento e implementação das ações, o que é uma descrição precisa da avaliação, pois é através dela que se pode medir o desempenho e ajustar os processos para alcançar os resultados desejados. A avaliação é, portanto, um componente-chave na gestão, pois contribui para a melhoria contínua e para o alcance da excelência operacional em bibliotecas e unidades de informação.

Dessa forma, a alternativa correta é a A, pois a definição fornecida no enunciado expressa com clareza o propósito da avaliação dentro do contexto de uma unidade de informação: produzir conhecimentos essenciais que servirão de suporte ao planejamento e à execução de planos, programas ou projetos.

Conforme o Capítulo 02 do livro da Almeida (2005) - Avaliação de serviços de informação, programas e projetos

Gab. A.

A principal função da avaliação é produzir conhecimentos relativos à unidade de informação, à organização em que esta se situa e a seu ambiente, para servir de subsídio ao planejamento tanto na fase de elaboração do plano, programa ou projeto, quanto na fase de implementação das ações.

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ALMEIDA, Maria Christina Barbosa de. Planejamento de bibliotecas e serviços de informação. 2. ed. rev. e ampl. Brasília, DF : Briquet de Lemos / Livros, 2005.