A análise dos efeitos do treinamento sobre crenças e valores...
e no desenvolvimento dos seus profissionais, o que colabora para
que haja investimento no desenvolvimento dos profissionais e
constantemente recursos são viabilizados para que eles possam
manter-se capacitados. Com relação a treinamento,
desenvolvimento, educação e aprendizagem nas organizações,
julguem os itens que se seguem.
Gabarito comentado
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A alternativa correta é: Errado
Vamos entender melhor o porquê dessa resposta.
O enunciado menciona a importância do investimento no desenvolvimento dos profissionais nas organizações. Além disso, ele sugere que processos de treinamento buscam identificar mudanças no perfil cultural individual e, consequentemente, na cultura organizacional. A questão pede para julgar se essa análise proporciona resultados de treinamento no nível da aprendizagem.
Para responder a essa questão, é fundamental compreender os conceitos de treinamento, desenvolvimento, educação e aprendizagem nas organizações. Vamos abordar cada um deles:
Treinamento: Está focado no desenvolvimento de habilidades e conhecimentos específicos para a execução de tarefas ou funções dentro da organização. O objetivo principal é melhorar o desempenho no trabalho atual.
Desenvolvimento: Envolve um crescimento mais amplo e de longo prazo, preparando os colaboradores para futuras responsabilidades. É mais abrangente que o treinamento e pode incluir aspectos como liderança, gestão de tempo e resolução de conflitos.
Educação: Refere-se ao processo de aquisição de conhecimento, habilidades e valores ao longo do tempo. É mais teórico e menos voltado para tarefas específicas.
Aprendizagem: É o resultado dos processos de treinamento, desenvolvimento e educação. A aprendizagem envolve mudanças no comportamento, nas habilidades e no conhecimento dos indivíduos.
A questão descreve a análise dos efeitos do treinamento sobre crenças e valores dos indivíduos, buscando identificar mudanças no perfil cultural individual e, consequentemente, na cultura organizacional. Esse tipo de análise vai além do simples resultado de aprendizagem, porque está focada no impacto mais amplo e profundo sobre o comportamento e a cultura.
Portanto, dizer que essa análise proporciona resultados de treinamento no nível da aprendizagem é incorreto. Os resultados de aprendizagem são mais focados em habilidades e conhecimentos adquiridos, enquanto a análise mencionada na questão foca em mudanças culturais e comportamentais.
Espero que essa explicação tenha ajudado a esclarecer o tema. Se tiver mais dúvidas ou quiser discutir outros tópicos, estarei à disposição!
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HAMBLIN retrata especificamente a avaliação do treinamento em sua definição clássica: “Treinamento é um processo que provoca ‘reações’, que provocam ‘aprendizado’, que provoca mudanças de ‘comportamento’ no ‘cargo’, que provocam mudanças na ‘organização’, que provocam mudanças na ‘consecução dos objetivos finais’” (1978).
A avaliação de reação procura verificar a reação dos treinandos com relação ao conteúdo desenvolvido, aos métodos utilizados, a utilidade e interesse do tema, a atuação do instrutor e as condições do treinamento (instalações, horários etc.). O objetivo desta avaliação é melhorar o treinamento, ocorrendo por exemplo, como resultado, mudanças no conteúdo do programa, melhora no material didático, substituição de instrutores, melhor distribuição do horário, mudança do local do programa, etc. (BOOG, 1984, p. 33). Uma reação favorável não garante uma aprendizagem aceitável.
A avaliação da aprendizagem visa obter informações sobre a aprendizagem total dos treinandos, envolvendo conhecimentos, habilidades e atitudes, ao longo do treinamento. Deve ser aplicada de forma objetiva ou subjetiva, durante, imediatamente após o treinamento e antes do retorno ao local de trabalho.
A avaliação de comportamento é mais complexa que as anteriores, pois pode ocorrer de treinandos, que avaliam positivamente o treinamento (reação) e que demonstram que aprenderam (aprendizagem), mas não alteraram seu comportamento na situação de trabalho.
A avaliação de resultados finais demonstra quais foram os resultados tangíveis do programa, em termos de redução de custos, melhora da qualidade, da produtividade, etc. A avaliação de resultados é feita examinando-se os resultados da organização ou da unidade de trabalho do treinando.
Resumindo:
REAÇÃO = Gostou?
APRENDIZAGEM = Aprendeu algo novo?
COMPORTAMENTO = Aplicou na prática?
RESULTADOS = Voltou em benefícios para a empresa?
Complementando... A frase correta seria: "A análise dos efeitos do treinamento sobre crenças e valores dos indivíduos, buscando-se identificar mudanças no perfil cultural individual e, consequentemente, na cultura organizacional, resume-se na avaliação de resultados de treinamento no nível comportamental".
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