Sobre Cobit Framework 4.1, considere: (I) Os novos projet...

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Q80218
Governança de TI COBIT , COBIT v. 4.1 ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRT - 22ª Região (PI) Prova: FCC - 2010 - TRT - 22ª Região (PI) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |
Q80218 Governança de TI
Sobre Cobit Framework 4.1, considere:

(I) Os novos projetos fornecerão soluções que atendam às necessidades de negócios? (II) O desempenho da TI pode ser associado aos objetivos de negócio?

Os itens I e II estão, respectivamente, associados aos domínios
Alternativas

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A alternativa correta é a C - Adquirir e Implementar; Monitorar e Avaliar.

Para entender essa resposta, é essencial conhecer os domínios do COBIT 4.1, um framework de governança e gestão de TI. O COBIT 4.1 organiza suas práticas de gestão em quatro domínios principais:

1. Planejar e Organizar (PO): Este domínio foca no planejamento estratégico e na organização dos recursos de TI para atender as necessidades do negócio.

2. Adquirir e Implementar (AI): Abrange os processos que garantem que as soluções de TI sejam adquiridas, desenvolvidas e implementadas para atender às necessidades de negócios. Portanto, o item (I) - "Os novos projetos fornecerão soluções que atendam às necessidades de negócios?" - está associado a este domínio.

3. Entregar e Suportar (DS): Este domínio trata da entrega dos serviços de TI e do suporte técnico necessário para que as soluções estejam disponíveis e funcionais.

4. Monitorar e Avaliar (ME): Foca na avaliação de performance e conformidade dos serviços de TI em relação aos objetivos de negócio. Assim, o item (II) - "O desempenho da TI pode ser associado aos objetivos de negócio?" - está relacionado a este domínio.

Agora, vamos justificar as alternativas incorretas:

Alternativa A: "Entregar e Suportar; Adquirir e Implementar". Esta alternativa está incorreta porque o domínio "Entregar e Suportar" não está diretamente relacionado a verificar se os novos projetos atenderão às necessidades de negócios.

Alternativa B: "Entregar e Suportar; Monitorar e Avaliar". Está incorreta porque o domínio "Entregar e Suportar" não aborda a aquisição e implementação de soluções de TI.

Alternativa D: "Monitorar e Avaliar; Entregar e Suportar". Esta opção está errada pois "Monitorar e Avaliar" aborda a avaliação de desempenho, mas "Entregar e Suportar" não trata da questão se novos projetos fornecerão soluções necessárias aos negócios.

Alternativa E: "Monitorar e Avaliar; Adquirir e Implementar". Esta alternativa está incorreta pois inverte a associação correta dos domínios. "Monitorar e Avaliar" é relativo ao desempenho, e "Adquirir e Implementar" é relativo à entrega de soluções.

Espero que esta explicação tenha esclarecido a relação dos domínios do COBIT 4.1 com os itens apresentados na questão. Qualquer dúvida, estou à disposição para ajudar!

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PLANEJAR E ORGANIZAR (PO)
 
Este domínio cobre a estratégia e as táticas, preocupando-se com a identificação da maneira em que TI pode melhor contribuir para
atingir os objetivos de negócios. O sucesso da visão estratégica precisa ser planejado, comunicado e gerenciado por diferentes perspectivas.
Uma apropriada organização bem como uma adequada infraestrutura tecnológica devem ser colocadas em funcionamento.
Este domínio tipicamente ajuda a responder as seguintes questões gerenciais:
 
· As estratégias de TI e de negócios estão alinhadas?
· A empresa está obtendo um ótimo uso dos seus recursos?
· Todos na organização entendem os objetivos de TI?
· Os riscos de TI são entendidos e estão sendo gerenciados?
· A qualidade dos sistemas de TI é adequada às necessidades de negócios?
ADQUIRIR E IMPLEMENTAR (AI)
 
Para executar a estratégia de TI, as soluções de TI precisam ser identificadas, desenvolvidas ou adquiridas, implementas e integradas
ao processo de negócios. Além disso, alterações e manutenções nos sistemas existentes são cobertas por esse domínio para
assegurar que as soluções continuem a atender aos objetivos de negócios. Este domínio tipicamente trata das seguintes questões de
gerenciamento:
 
· Os novos projetos fornecerão soluções que atendam às necessidades de negócios?
· Os novos projetos serão entregues no tempo e orçamento previstos?
· Os novos sistemas ocorreram apropriadamente quando implementado?
· As alterações ocorrerão sem afetar as operações de negócios atuais?


ENTREGAR E SUPORTAR (DS)
 
Este domínio trata da entrega dos serviços solicitados, o que inclui entrega de serviço, gerenciamento da segurança e continuidade,
serviços de suporte para os usuários e o gerenciamento de dados e recursos operacionais. Trata geralmente das seguintes questões
de gerenciamento:
 
· Os serviços de TI estão sendo entregues de acordo com as prioridades de negócios?
· Os custos de TI estão otimizados?
· A força de trabalho está habilitada para utilizar os sistemas de TI de maneira produtiva e segura?
· Os aspectos de confidencialidade, integridade e disponibilidade estão sendo contemplados para garantir a segurança da informação?
MONITORAR E AVALIAR (ME)
 
Todos os processos de TI precisam ser regularmente avaliados com o passar do tempo para assegurar a qualidade e a aderência aos
requisitos de controle. Este domínio aborda o gerenciamento de performance, o monitoramento do controle interno, a aderência
regulatória e a governança. Trata geralmente das seguintes questões de gerenciamento:

· A performance de TI é mensurada para detectar problemas antes que seja muito tarde?
· O gerenciamento assegura que os controles internos sejam efetivos e eficientes?
· O desempenho da TI pode ser associado aos objetivos de negócio?
· Existem controles adequados para garantir confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações?
- Planejar e Organizar (PO)

Provê direção para entrega de soluções (AI) e entrega de serviços (DS)

- Adquirir e Implementar (AI)

Provê as soluções e as transfere para se tornarem serviços

- Entregar e Suportar (DS)

Recebe as soluções e as torna passíveis de uso para os usuários finais

- Monitorar e Avaliar (ME)

Monitora todos os processos para garantir que a direção definida seja seguida. Visa assegurar o desempenho dos processos de TI e a conformidade com obs jetivos de controle.
Essa questão esta errada neh... não seria PO e PO?

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