No que diz respeito a gerenciamento de serviços, julgue os i...

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Q320035 Governança de TI
No que diz respeito a gerenciamento de serviços, julgue os itens subsequentes:


Distribuir os pontos de atendimentos ao usuário e restaurar o serviço, sempre que necessário e o mais rapidamente possível, são os principais objetivos da operação do serviço.renciamento de serviços..
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