Uma das ferramentas utilizadas na gestão pública para a anál...

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Q2060662

Ano: 2016 Banca: CETAP Órgão: Prefeitura de Barcarena - PA Prova: CETAP - 2016 - Prefeitura de Barcarena - PA - Administrador de Empresas |

Q2060662 Administração Geral

Uma das ferramentas utilizadas na gestão pública para a análise e melhoria de processos é a árvore de soluções, cuja proposta de realização exige:

identificação dos problemas; análise de causa e efeito; detalhamento das causas dos problemas e análise e priorização de solução.

mapeamento dos custos do problema; contratação de uma consultoria específica; desenvolvimento de soluções pela equipe de consultores.

identificação das etapas que compõem o processo organizacional priorizado, bem como das pessoas utilizadas em sua realização, culminando na construção da missão e visão da organização.

a construção conjunta do conhecimento para mapeamento das forças e oportunidades organizacionais.

identificação das variáveis motivadoras relacionadas a missão, visão e valores da organização.

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