Joseph M. Juran foi o primeiro a propor uma abordagem dos cu...

Questões de assuntos semelhantes

• Acerca dos conceitos fundamentais de administração, julgue o item.O ciclo PDCA é uma metodologia orientada à melhoria contínua de processos e...
• A curva ABC é um método de classificação de informações, para que se separem os itens de maior importância ou impacto, que são,...
• Em relação às ferramentas da gestão de qualidade, leia o excerto: “O _____ permite que a empresa monitore e controle os seus...
• A ISO (International Organization for Standartization) é uma organização não-governamental, fundada em 1947 na Suíça, que tem como função...
• A respeito de análise e melhoria de processos, julgue o item seguinte.O benchmarking é um método aleatório de recolher informações para comparar...