No que diz respeito à gestão da qualidade, julgue o item. O ...

Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento do Downsizing.

Diante disso, vamos a uma breve explicação.

De acordo com Chiavenato (2003, p. 225), por volta das décadas de 1980 e 1990 surgiram técnicas de mudança organizacional tendo por base o enxugamento (downsizing), a terceirização (outsourcing) e a reengenharia.

No programa de qualidade total, a técnica que preconiza a redução de níveis hierárquicos, mediante a fusão de departamentos ou gerências intermediárias, executando o enxugamento organizacional, com o objetivo de reduzir as operações ao essencial do negócio é denominada de downsizing (enxugamento).

Nesse contexto, o downsizing adapta a quantidade de pessoas às necessidades da empresa.

Segundo Chiavenato (2003), o enxugamento substitui a antiga cultura baseada na desconfiança - que alimentava um contingente excessivo de comandos e de controles - para uma nova cultura que incentiva a iniciativa das pessoas. Ademais, o policiamento externo é substituído pelo comprometimento e autonomia das pessoas, além do investimento em treinamento para melhorar a produtividade. (g.n).

Ante o exposto, a questão está correta, uma vez que, segundo Chiavenato (2012), o downsizing busca substituir a cultura baseada na desconfiança, que alimentava um contingente excessivo de controles, por uma cultura que incentiva a iniciativa pessoal.

Downsizing é enxugar a empresa, reduzindo custos e mantendo os talentos para garantir o alto desempenho e, consequentemente, alcançar resultados.

Segundo Chiavenato (2003), o enxugamento substitui a antiga cultura baseada na desconfiança - que alimentava um contingente excessivo de comandos e de controles - para uma nova cultura que incentiva a iniciativa das pessoas. Ademais, o policiamento externo é substituído pelo comprometimento e autonomia das pessoas, além do investimento em treinamento para melhorar a produtividade.

GAB. C