No ITIL V3 o portfólio de serviços contempla três subco...

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Q272680

Ano: 2012 Banca: FAPERP Órgão: TJ-PB Prova: FAPERP - 2012 - TJ-PB - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q272680 Governança de TI

No ITIL V3 o portfólio de serviços contempla três subconjuntos de serviços:

Serviço de Catálogo, Serviço de pipeline, Serviço de Retirada.

Serviço de Atendimento, Serviço de pipeline, Serviço de Retirada.

Serviço de Catálogo, Serviço de planejamento, Serviço de Retirada.

Serviço de Catálogo, Serviço de pipeline, Serviço de aquisição.

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