A gestão de pessoas compreende aspectos internos e externos ...

Levando em consideração as mudanças que ocorrem no mercado de trabalho e nas relações empresa/funcionário, as organizações precisam ter estratégias claras, sustentadas por uma gestão participativa. Deve-se criar um laço estreito entre todos os níveis de relacionamento, tanto interno como externo, do quadro funcional até os clientes e fornecedores.

O principal modelo de gestão de pessoas atualmente é a GESTÃO POR COMPETÊNCIAS.


Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Gest%C3%A3o_de_pessoas

De acordo com Conceitos-chave determinantes do modelo de gestão de pessoas (FISCHER, 2002) os "fatores externos"  compreendidos pelos  fatores e valores sociais, a legislação e intervenção dos diferentes agentes trabalhistas, assim como as exigências do mercado são determinantes para a
elaboração do modelo de gestão de pessoas adequado.

Sendo assim a gestão de pessoas compreende também os fatores externos as organizações.

No livro Gestao de pessoas para concursos ,prof Andreia Ribas, pag 41 : a Gp compreende os fatores internos: que correspondem a tecnologia adotada , produtos ou serviços oferecidos,estrategia de organizaçao do trabalho , competências individuais ,entre outros.Ja os aspectos externos sao representados pela cultura de trabalho da sociedade , legislaçao trabalhista e o papel conferido ao Estado e aos demais agentes que atuam nas relaçoes de trabalho.

bons estudos !

-- EVOLUÇÃO DOS MODELOS DE GESTÃO DE PESSOAS (FISCHER)

Toda e qualquer organização depende, em maior ou menor grau, do desempenho humano para seu sucesso. Por esse motivo, desenvolve e organiza uma forma de atuação sobre o comportamento que se convencionou chamar de modelo de gestão de pessoas. Tal modelo é determinado por fatores internos e externos à própria organização. Assim, para diferentes contextos históricos ou setoriais são encontradas diferentes modalidades de gestão. O que distingue um modelo de outro são as características dos elementos que os compõem e sua capacidade de interferir na vida organizacional dando-lhe identidade própria. O modelo deve assim, por definição, diferenciar a empresa em seu mercado, contribuindo para a fixação de sua imagem e de sua competitividade. 

Fischer define modelo de gestão de pessoas como a maneira pela qual uma empresa se organiza para gerenciar e orientar o comportamento humano no trabalho. Para isso, a empresa se estrutura definindo princípios, estratégias, políticas e práticas ou processos de gestão. Através desses mecanismos, implementa diretrizes e orienta os estilos de atuação dos gestores em sua relação com aqueles que nela trabalham. 

FONTE: FISCHER, A. L. Um resgate conceitual e histórico dos modelos de gestão de pessoas. In: FLEURY, M. T. L. et al. As pessoas na organização. São Paulo: Editora Gente, 2002

-- FATORES CONDICIONANTES DO MODELO

O desempenho que se espera das pessoas no trabalho e o modelo de gestão correspondente são determinados por fatores condicionantes internos e externos ao contexto organizacional, a saber:

Fatores internos: tecnologia adotada, produtos ou serviços oferecidos, estratégia de organização do trabalho, cultura organizacional e estrutura organizacional.

Fatores externos: cultura de trabalho de certa sociedade, legislação trabalhista e o papel conferido ao Estado e demais agentes que atuam nas relações de trabalho. 

Toda e qualquer organização depende, em maior ou menor grau, do desempenho humano para seu sucesso. Por esse motivo, desenvolve e organiza uma forma de atuação sobre o comportamento que se convencionou chamar de modelo de gestão de pessoas. Tal modelo é determinado por fatores internos e externos à própria organização. Assim, para diferentes contextos históricos ou setoriais são encontradas diferentes modalidades de gestão. O que distingue um modelo de outro são as características dos elementos que os compõem e sua capacidade de interferir na vida organizacional dando-lhe identidade própria. O modelo deve assim, por definição, diferenciar a empresa em seu mercado, contribuindo para a fixação de sua imagem e de sua competitividade.

Livro: As Pessoas na organização - Maria T L Fleury

http://minhateca.com.br/brendhav/*e2*9c*bd+Biblioteca/Rocio+-+AUTOR+ECONOMIA+E+CONTABILIDADE+RH/Livro+As+Pessoas+na+organiza*c3*a7*c3*a3o+-+Maria+T+L+Fleury,789156.rtf