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Texto Introdutório para resolução da questão.
A gestão de documentos caracteriza-se pela administração da produção, tramitação, organização, uso e avaliação de documentos mediante técnicas e práticas arquivísticas, visando à racionalização e eficiência dos arquivos.
Diariamente milhares de documentos são produzidos e protocolados veiculando informações de grande valor e, após a consecução dos respectivos processos que lhes deram causa, permanecem arquivados e estão disponíveis para recuperação das informações e preservação da memória institucional.
A guarda de documentos é uma das funções em que a tecnologia da informação vem atuando com eficiência, no sentido de resolver uma questão crucial no mundo moderno: o espaço físico para armazenar, organizar e gerenciar dados e informações.
O Dicionário Brasileiro Globo, da Globo Editora - 44º Edição, define o vocábulo "Documento" como uma declaração escrita para servir de prova; título; demonstração; testemunho; confirmação. No meio empresarial são os papéis contendo informações que ajudam a tomar decisões, comunicam decisões tomadas, registram assuntos de interesse da organização ou do indivíduo. O documento que contém todos os detalhes e informações técnicas, padrões, especificações, tabelas etc., para a operação segura dos processos de trabalho a nível imediato, de curto prazo, é classificado como um documento de:
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Alternativa Correta: C - nível operacional.
A questão aborda a gestão de documentos, um tema central na Arquivologia, que envolve a administração da produção, tramitação, organização, uso e avaliação dos documentos. A gestão eficiente dos arquivos é fundamental para a racionalização do espaço e a preservação da memória institucional.
Vamos analisar cada alternativa para entender melhor por que a alternativa C é a correta.
Alternativa C: nível operacional
Os documentos de nível operacional são aqueles que contêm todos os detalhes e informações técnicas necessárias para a execução imediata e segura dos processos de trabalho. Eles são usados no dia a dia das operações da organização e são essenciais para a implementação de tarefas e atividades específicas. Por exemplo, manuais de procedimentos, instruções de trabalho e especificações técnicas pertencem a esta categoria. Portanto, essa é a alternativa correta.
Alternativa A: nível estratégico
Documentos de nível estratégico são aqueles que orientam as decisões de longo prazo da organização. Eles contêm informações sobre planejamento, políticas e diretrizes globais. Exemplos incluem planos de negócios e estratégias corporativas. Esses documentos não são usados para operações diárias, mas para guiar a organização em seu desenvolvimento futuro. Portanto, essa alternativa está incorreta.
Alternativa B: nível tático
Os documentos de nível tático tratam de planos e decisões de médio prazo. Eles estão entre o nível estratégico e o operacional, auxiliando na realização de atividades planejadas a médio prazo, como projetos e programas específicos. Eles não se aplicam à operação imediata dos processos de trabalho, sendo assim, esta alternativa também está incorreta.
Alternativa D: nível intermediário
O termo "nível intermediário" não é uma classificação comum em Arquivologia. Geralmente, utilizamos as classificações estratégico, tático e operacional. Por não ser uma terminologia precisa ou amplamente reconhecida, essa alternativa está incorreta.
Alternativa E: nível secundário
Assim como "nível intermediário", "nível secundário" não é uma classificação usualmente empregada na gestão de documentos. Não se encaixa na hierarquia funcional dos documentos em Arquivologia. Portanto, esta alternativa está incorreta.
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Comentários
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Palavra chave:
NÍVEL ESTRATÉGICO = longo prazo
NÍVEL TÁTICO = médio prazo
NÍVEL OPERACIONAL = curto prazo
Questão Pauleira!
Misturou Arquivologia com Estrutura Organizacional.
acertei, mas achei estranha a questão..
fiquei repensando várias vezes.. do tipo "não é possivel" kkkkk
A questão mistura arquivologia com noções de administração, só que exige do candidto mais conhecimento dos niveis organizacionais do que arquivologia.
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