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Q244034 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Acerca de gestão de processos: técnicas de mapeamento, análise e
melhoria de processos, julgue os itens subsequentes.

No fluxograma de um processo, a imagem de uma caixa com formato de losango é utilizada para determinar pontos de tomada de decisão.
Alternativas

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Alternativa Correta: C - certo

O tema central desta questão é a gestão de processos, focando especificamente na simbologia utilizada em fluxogramas de processos de negócios. O conhecimento necessário para resolvê-la envolve a compreensão de símbolos padrão utilizados no mapeamento de processos, como é o caso do losango, que representa pontos de tomada de decisão.

Vamos entender melhor:

Em um fluxograma, cada símbolo tem um significado específico. O losango é utilizado para indicar uma decisão. Nesse ponto, o fluxo do processo pode seguir por caminhos diferentes, baseando-se no resultado de uma condição ou escolha. Por exemplo, uma decisão pode ser "Aprovar pedido?" onde as respostas possíveis, "Sim" ou "Não", levariam o processo a diferentes etapas seguintes.

Agora, analisando as alternativas:

C - certo: Esta é a resposta correta. O losango realmente simboliza decisões em fluxogramas, sendo um ponto de bifurcação no fluxo do processo.

E - errado: Esta alternativa está incorreta porque contradiz o uso padrão e reconhecido do símbolo do losango nos fluxogramas de processos de negócios. Se esta fosse a escolha, significaria que o losango não é usado para tomadas de decisão, o que não é verdade.

Compreender a simbologia dos fluxogramas é essencial para uma análise eficaz e precisa de processos de negócio, facilitando a identificação de melhorias e a implementação de mudanças. Pratique reconhecer e usar esses símbolos em diferentes contextos de processos para aumentar a sua confiança na resolução de questões semelhantes.

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Questão Correta!!

Um fluxograma, ou flowchart, é um diagrama que tem como finalidade representar processos ou fluxos de materiais e operações (diagramação lógica, ou de fluxo). Geralmente confundido com o organograma, o fluxograma possui a diferença de representar algo essencialmente dinâmico, já o organograma é uma representação da estrutura funcional da organização. O fluxograma também pode ser usado por programadores para elaboração de algoritmos (programação estruturada), porém, neste caso ele possui algumas representações próprias.

 

O fluxograma sempre possui um início, um sentido de leitura, ou fluxo, e um fim. Alguns símbolos básicos são usados na construção de qualquer fluxograma porém eles podem variar. Veja abaixo algumas definições básicas:

* Geralmente, usa-se um círculo alongado para indicar o início e o fim do fluxo;

* A seta é usada para indicar o sentido do fluxo;

* No retângulo são inseridas as ações;

* O losango representa questões / alternativas;
+ O losango sempre terá duas saídas;

* As linhas ou setas nunca devem cruzar umas sobre as outras;

* O texto deve ser sempre claro e sucinto;

* Recomenda-se iniciar as ações sempre com um verbo no infinitivo (fazer, dizer…);

O importante é estabelecer o fluxograma de forma que ele fique o mais claro possível, ou seja, que fique fácil identificar as ações que devem ser executadas, ou dependendo do tipo de fluxograma, as alternativas do processo.

Outros símbolos e modelos podem ser usados para montar fluxogramas, o que vai determinar quais símbolos utilizar ou não, ou ainda, que tipo de fluxograma se deve usar é o objetivo dele e o quê ele descreve.

Fonte: http://www.infoescola.com/administracao_/fluxograma/

CORRETA


Como aqui não tem como postar figuras, olhem por esse site:


http://www.citisystems.com.br/fluxograma/

São os chamados Gatways...

No fluxograma:

o losango indica decisão;

circulo inica operação;

quadrado indica processo.

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