Os critérios de avaliação de desempenho devem ser elaborados...

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Q80045 Psicologia
Em determinada empresa comercializadora de brinquedos,
cujo esquema de remuneração é confidencial, os empregados não
conhecem os detalhes sobre as faixas salariais relacionadas à
classificação por pontos e não recebem salários de acordo com a
pontuação correspondente a seus cargos. Após avaliação formal,
realizada a cada ano, alguns colaboradores recebem aumento por
mérito, que usualmente representa pequeno aumento percentual. Os
gerentes não divulgam dados a respeito do valor monetário
disponível para aumentos por mérito. Quando os gerentes são
questionados pelos empregados por qual motivo os aumentos por
mérito e os salários são administrados desse modo, a resposta
usual consiste em informar que se trata de política da empresa
não divulgar essas informações, e que esse assunto é de
responsabilidade do pessoal da área de assessoria.
A atual direção repassou um montante alto, relativo à
participação nos lucros, para os empregados do departamento de
pesquisa e desenvolvimento de produtos. O atual gerente de
recursos humanos recebeu a recomendação de distribuir esse
montante para os quatro gerentes desse departamento, observando
a seguinte regra: os gerentes que desenvolveram mais produtos
por ano e aqueles que possuem avaliações anteriores positivas
devem receber mais que os demais.


Com referência à situação hipotética apresentada acima e aos
sistemas de gestão e avaliação do desempenho, julgue os próximos
itens.

Os critérios de avaliação de desempenho devem ser elaborados pelos gerentes de topo, não havendo necessidade de participação dos avaliados ou da área de gestão de pessoas nesse processo.
Alternativas

Gabarito comentado

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A alternativa correta é Errado (E).

A questão aborda os sistemas de gestão e avaliação de desempenho dentro de uma organização, destacando a importância dos critérios de avaliação e de quem deve participar na elaboração desses critérios. Vamos entender por que a alternativa está errada e esclarecer os pontos importantes.

Justificativa para a alternativa correta (E):

Os critérios de avaliação de desempenho são elementos fundamentais em qualquer sistema de gestão de pessoas. Esses critérios, para serem eficazes e justos, precisam ser desenvolvidos de maneira participativa. Isso significa que os gerentes de topo não devem ser os únicos responsáveis por sua elaboração. A participação dos avaliados (ou seja, os funcionários) e da área de gestão de pessoas é crucial para garantir que os critérios sejam transparentes e alinhados com as reais necessidades e expectativas da organização e dos trabalhadores.

Por que os avaliados e a área de gestão de pessoas devem participar?

- Transparência e justiça: Quando os colaboradores participam da elaboração dos critérios, eles percebem o processo como mais justo e transparente. Isso aumenta a motivação e o engajamento no trabalho.

- Feedback e melhoria contínua: A área de gestão de pessoas tem uma visão ampla da organização e pode proporcionar insights valiosos. Ela garante que os critérios estejam alinhados com as estratégias organizacionais e sejam aplicáveis de forma prática e justa.

- Relevância e aplicabilidade: Os próprios colaboradores podem fornecer informações sobre quais critérios são mais relevantes para suas funções específicas. Isso torna a avaliação mais significativa e útil.

Portanto, a participação de múltiplos níveis da organização na elaboração dos critérios de avaliação de desempenho não só enriquece o processo, como também garante que ele seja mais justo e eficaz.

Espero que essa explicação tenha esclarecido por que a alternativa está errada e a importância da participação colaborativa nos processos de avaliação de desempenho. Se tiver mais dúvidas ou precisar de mais exemplos, estou aqui para ajudar!

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Comentários

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Errado

A definição dos critérios de avaliação de desempenho e resultados deve passar por todos os envolvidos, de

forma que saibam e compreendam os critérios avaliativos.
 

http://www.eac.fea.usp.br/cadernos/completos/cad11/contr.pdf


A descrição da situação hipotética não trata de participação de avaliados. Muito antes, pelo contrário, os critérios foram estabelecidos a partir da direção.Para mim a questão não foi bem estruturada.

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