Os conflitos no contexto escolar revelam um problema relevan...

Os conflitos no contexto escolar revelam um problema relevante, seja envolvendo os alunos entre si, seja entre professores e alunos. Esses conflitos interferem diretamente no trabalho pedagógico em sala de aula e influem na relação de sentido que os alunos estabelecem com a escola. A mediação de conflitos vem sendo evocada como uma potente ferramenta para enfrentar o problema. Como ação inicial na perspectiva de mediação de conflitos, os professores deverão