Considerando o serviço de referência, é/são sua(s) ação(ões...

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Q1952131
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2022 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2022 - FURB - SC - Auxiliar de Biblioteca |
Q1952131 Biblioteconomia

Considerando o serviço de referência, é/são sua(s) ação(ões):


I - Catalogar obras desejadas pelos usuários.


II - Explicar o funcionamento da instituição.


III - Realizar a comutação bibliográfica.


É correto o que se afirma em:

Alternativas

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A questão trabalha com conhecimentos simples sobre o serviço de referências. 

O serviço de referência tem como função auxiliar os usuários no atendimento de suas demandas informacionais. Este auxilio pode ser tanto na realização da pesquisa bibliográfica quanto na orientação do uso dos espaços e serviços prestados pela biblioteca e até mesmo da instituição mantenedora. 

Com base nestes e outros conhecimentos sobre o tema, identificamos as afirmativas como: 

I – FALSA. A catalogação é tarefa do processamento técnico da biblioteca. Uma boa catalogação facilita o trabalho do serviço de referência, mas estas atividades são independentes. 

II – VERDADEIRA. O serviço de referência pode ajudar o usuário em qualquer demanda de informação, inclusive sobre a própria instituição mantenedora. 

III – VERDADEIRA. Algumas demandas de informação podem necessitar o uso de fontes de informação externas presentes nas coleções de outras bibliotecas. O serviço de comutação bibliográfica tem como função atender estas necessidades por meio da obtenção de copias integrais ou parciais de livros e periódicos de outras bibliotecas. 

Gabarito do Professor: Letra A 

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Comentários

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De acordo com Accart (2012), o serviço de referência consiste de três atividades principais, a saber: informar, pesquisar informações e capacitar usuários.

A catalogação é uma atividade do setor de processamento técnico da biblioteca.

Comutação bibliográfica é um serviço de solicitação de fotocópias e/ou empréstimo de documentos em bibliotecas nacionais e/ou estrangeiras.

serviço de referencia e suas açoes : explicar o funcionamento da instituição/ realiazação da comutação bibliográfica.

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