Os indicadores de desempenho são elaborados para garantir a ...

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Q80047 Psicologia
Em determinada empresa comercializadora de brinquedos,
cujo esquema de remuneração é confidencial, os empregados não
conhecem os detalhes sobre as faixas salariais relacionadas à
classificação por pontos e não recebem salários de acordo com a
pontuação correspondente a seus cargos. Após avaliação formal,
realizada a cada ano, alguns colaboradores recebem aumento por
mérito, que usualmente representa pequeno aumento percentual. Os
gerentes não divulgam dados a respeito do valor monetário
disponível para aumentos por mérito. Quando os gerentes são
questionados pelos empregados por qual motivo os aumentos por
mérito e os salários são administrados desse modo, a resposta
usual consiste em informar que se trata de política da empresa
não divulgar essas informações, e que esse assunto é de
responsabilidade do pessoal da área de assessoria.
A atual direção repassou um montante alto, relativo à
participação nos lucros, para os empregados do departamento de
pesquisa e desenvolvimento de produtos. O atual gerente de
recursos humanos recebeu a recomendação de distribuir esse
montante para os quatro gerentes desse departamento, observando
a seguinte regra: os gerentes que desenvolveram mais produtos
por ano e aqueles que possuem avaliações anteriores positivas
devem receber mais que os demais.


Com referência à situação hipotética apresentada acima e aos
sistemas de gestão e avaliação do desempenho, julgue os próximos
itens.

Os indicadores de desempenho são elaborados para garantir a uniformidade e a objetividade durante a gestão e a avaliação.
Alternativas

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Alternativa Correta: C - certo

Na questão apresentada, estamos lidando com sistemas de gestão e avaliação de desempenho, que são fundamentais em qualquer organização. Eles são projetados para medir, monitorar e melhorar o desempenho dos colaboradores e garantir que os objetivos organizacionais sejam alcançados. Um dos principais instrumentos utilizados nesses sistemas são os indicadores de desempenho.

Os indicadores de desempenho são elaborados para assegurar a uniformidade e a objetividade na avaliação dos colaboradores. Isso significa que eles permitem uma abordagem consistente na medição do desempenho, reduzindo a subjetividade e as variações pessoais que podem ocorrer quando as avaliações são baseadas apenas na percepção individual de um avaliador.

No contexto da questão, a empresa opera um sistema de avaliação onde os detalhes salariais e critérios de aumentos por mérito não são transparentes. No entanto, a estrutura de distribuição de participação nos lucros é baseada em critérios objetivos, como o número de produtos desenvolvidos e avaliações positivas anteriores. Esses são exemplos de indicadores de desempenho que ajudam a criar uma base objetiva para as decisões de recompensas.

A indicação de que "os indicadores de desempenho são elaborados para garantir a uniformidade e a objetividade durante a gestão e a avaliação" é correta porque reflete o propósito fundamental desses indicadores: criar um sistema justo e equitativo que pode ser aplicado consistentemente a todos os colaboradores.

Portanto, a afirmação está correta, pois os indicadores são projetados para eliminar a arbitrariedade e a inconsistência, promovendo assim um ambiente de trabalho mais transparente e justo.

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Comentários

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Uniformidade = utilizada no sentido de padronizar, garantir o mesmo entendimento a respeito dos critérios utilizados pelos avaliadores.
Nesse sentido, a questão está correta.

Muitas empresas adotam a metodologia de utilização de indicadores de desempenho nos variados processos que a envolvem. Este fato tem uma importância muito grande e uma causa simples: “Só se conhece o que se mede”.

Afinal, de nada adiantaria realizar as atividades da empresa sem saber qual é o seu andamento, o objetivo a ser atingido e os resultados a serem alcançados, não é mesmo?

Grande parte dos indicadores utilizados estão relacionadas à qualidade dos processos. Porém, há também os que pontuam prazo, quantidade, processos e outros. Independente da sua dimensão, o que é importante mesmo é que os medidores sejam bem elaborados, de maneira compreensível, mensurável e atingível pelos envolvidos. E esteja completamente adequado à atividade a ser mensurada.

Cabe à cada organização identificar os indicadores que melhor lhe atendem conforme seus objetivos e necessidades. Neste ponto, deve-se ter cuidado para que não haja excessos e não se perca o foco com tantas informações, que se tornam desnecessárias. Portanto, a empresa deve ter o seu foco bem traçado e utilizar corretamente os seus indicadores de desempenho.

Cada indicador deve possuir uma meta, que retratará a real situação da empresa. Estas deverão ser melhoradas continuamente para que a análise possa ser a mais acurada possível.

Se as metas não oferecem o resultado esperado, é preciso identificar o motivo e as principais formas de consertar este problema. Provavelmente, elas precisarão ser revistas pelos gestores dos processos. O importante é saber com o que estão lidando e onde aquelas informações podem levar. 


http://www.sobreadministracao.com/importancia-utilizar-indicadores-de-desempenho/


DURANTE a gestao????

Acho difícil entender em qual sentido a banca utiliza o conceito de uniformidade.

Os indicadores de desempenho são elaborados para garantir a uniformidade e a objetividade durante a gestão DE DESEMPENHO e a avaliação. A QUESTÂO QUER DIZER QUE SE PADRONIZA.

Correto

Indicadores da visão MODERNA

 Avaliação 360

Avaliação de competencias

avaliação de competencias e resultados

avaliação potencial

balanced socrecard

av participativa por objetivos

 

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