Para Daft (2017), a liderança pode ser definida como: habili...

A alternativa correta é a C - II, III, VI e VII.

Vamos entender o tema da questão e as justificativas para cada alternativa.

A questão aborda o tema liderança nas organizações, com base nas definições de Daft e Chiavenato. Segundo esses autores, liderança envolve a habilidade de influenciar pessoas em direção a metas organizacionais e é um fenômeno social que ocorre em grupos, através de influência interpessoal e processo de comunicação. Um líder eficaz conhece sua relação com seus liderados e busca maneiras de alcançar resultados de excelência na gestão.

Vamos analisar as afirmações uma por uma:

II. Buscam novas abordagens para os problemas.
Esta é uma ação assertiva de um líder, pois eles devem ser inovadores e buscar soluções criativas para os problemas que surgem. Portanto, esta afirmação está correta.

III. Focam nos pontos importantes dos eventos e decisões.
Líderes eficazes precisam focar no que é crucial para a organização e suas metas. Esta é uma característica importante de um bom líder, o que torna esta afirmação correta.

VI. Moldam as ideias em vez de reagir a elas; alteram percepções e expectativas.
Bons líderes não apenas reagem aos eventos, mas influenciam e moldam as ideias, ajustando percepções e expectativas para alcançar os objetivos desejados. Esta afirmação também está correta.

VII. Focam em processos, no “como” as decisões são tomadas, ao invés de “quais decisões devem ser tomadas”.
Esta é outra ação assertiva de um líder, pois focar nos processos pode levar a decisões mais eficientes e eficazes no longo prazo. Assim, esta afirmação está correta.

Agora, vamos ver por que as outras alternativas estão incorretas:

I. Negociam e tomam atitudes coercitivas.
A liderança assertiva não envolve coerção, pois isso pode gerar um ambiente negativo e resistente. Portanto, esta afirmação está incorreta.

IV. Tomam uma atitude impessoal e passiva em relação aos objetivos.
Líderes devem ser ativos e engajados, e não passivos. Ser impessoal e passivo não é característico de uma liderança eficaz. Logo, esta afirmação está incorreta.

V. Preferem trabalhar com pessoas, mas com pouco envolvimento emocional.
Embora seja importante manter um certo profissionalismo, um líder eficaz deve ter algum nível de envolvimento emocional para motivar e inspirar sua equipe. Assim, esta afirmação está incorreta.

Com isso, a alternativa correta, que contempla ações assertivas de um líder, é C - II, III, VI e VII.

Espero que esta explicação tenha ajudado a compreender melhor o tema de liderança nas organizações e as características de um líder eficaz. Qualquer dúvida, estou à disposição para ajudar!