No nível operacional das organizações, a mensuração do dese...

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Q2895574 Administração Geral

No nível operacional das organizações, a mensuração do desempenho conta com ampla variedade de tipos de controles operacionais. A seguir são apresentados alguns tipos de controles operacionais e aspectos de cada um deles. Relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.


1. Custo-padrão.

2. Programação de produção just-in-time.

3. Produção em linha de montagem.

4. Quadros de produtividade.

5. Controle de qualidade.

6. Medidas não financeiras de desempenho.


( ) Proporcionam uma abrangência maior ao envolver vários objetivos de desempenho, podendo dar origem a outras perspectivas, como qualidade do trabalho para a avaliação do desempenho.

( ) Compara o desempenho com o padrão estabelecido para localizar desvios ou defeitos, detectar erros ou falhas no processo produtivo.

( ) Envolvem quadros estatísticos da avaliação do desempenho dos subordinados com base nos resultados concretos, o que lhes concede um caráter de objetividade.

( ) Exerce uma contínua limitação ao desempenho dos subordinados ao reduzir as responsabilidades do chefe na supervisão de seus subordinados e aumenta sua responsabilidade de ajudá-los e treiná-los.

( ) Envolve a minimização de custos de manter estoques e de comprar ou produzir estoques dentro do estritamente necessário.

( ) Envolve as variações de custo, possibilitando ao administrador localizar as principais diferenças e tomar as medidas corretivas necessárias.

Alternativas