Um técnico de informática está investigando um computador de...

Alternativa correta: A - chkdsk, defrag

Essa questão aborda conhecimentos sobre comandos do prompt de comando do Microsoft Windows 10, que são utilizados para manutenção do sistema e do disco rígido. É fundamental entender o propósito e a função de cada comando para resolver questões como esta.

Vamos discutir a alternativa correta e as incorretas:

chkdsk (Check Disk) é um comando utilizado para verificar a integridade do sistema de arquivos em um disco rígido. Ele pesquisa por setores defeituosos e tenta corrigir eventuais erros. Este é o primeiro comando mencionado na questão, pois ele pode ajudar a identificar problemas físicos no disco que podem estar impedindo a abertura de aplicativos.

defrag (Defragment) é um comando que reorganiza os arquivos no disco rígido para otimizar seu desempenho. A desfragmentação realinha os dados de forma contígua, o que pode acelerar o acesso aos arquivos e melhorar a performance geral do sistema. Este é o segundo comando a ser utilizado caso o problema persista após a verificação inicial.

Agora vamos às alternativas incorretas:

systeminfo é um comando que exibe informações detalhadas sobre a configuração do sistema, incluindo o sistema operacional, hardware e software instalados. Embora seja útil para diagnóstico, ele não verifica setores defeituosos nem desfragmenta o disco.

taskkill é um comando utilizado para finalizar processos em execução no Windows. Ele não possui funções de verificação ou otimização do disco rígido.

format é um comando que formata um disco, apagando todos os dados nele contidos e preparando-o para uso. Este comando é drástico e não é utilizado para manutenção ou correção de setores defeituosos ou desfragmentação.

Portanto, a alternativa correta é a A, que combina os comandos chkdsk e defrag, adequados para verificar setores defeituosos e otimizar o disco rígido, respectivamente.

GAB-A

Gabarito: A

chkdsk: utilizado para verificar a integridade do sistema de arquivos em um disco rígido e procurar setores defeituosos.

defrag: utilizado para desfragmentar o disco rígido, reorganizando e otimizando os arquivos para melhorar o desempenho do sistema.